أعلنت شركة شارك Sharik عن وظيفة مشرف مجتمع Community supervisor شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
تقديم تجربة ترحيب مميزة للأعضاء والزوار تعكس ثقافة شارك المستوحاة من الضيافة.
الإشراف على جودة الخدمات اليومية في المكاتب وقاعات الاجتماعات والمناطق المشتركة لضمان أعلى معايير
التنسيق مع فرق المقهى والاستقبال للحفاظ على خدمة فندقية مميزة في جميع نقاط التواصل.
الإشراف على تفاصيل الأجواء مثل الإضاءة والموسيقى والتصميم لخلق بيئة راقية وملهمة.
بناء علاقات مستدامة مع الأعضاء والشركات المستأجرة وتعزيز مشاركتهم وشعورهم بالانتماء.
تخطيط وتنفيذ ورش العمل، وجلسات التواصل والفعاليات المجتمعية أسبوعيًا وشهريًا.
جمع وتحليل ملاحظات الأعضاء للارتقاء المستمر بالتجربة الشاملة.
الإشراف على العمليات اليومية للفرع وضمان الجاهزية التامة وتميز الخدمة.
التنسيق مع فرق العمليات والصيانة لحل المشكلات على الفور.
الترحيب بالعملاء المحتملين وإجراء جولات احترافية في مساحات عمل "شريك".
تحويل الاستفسارات إلى عملاء محتملين مؤهلين بالتنسيق مع فريق المبيعات.
متابعة تجديدات العضوية وضمان تجارب استثنائية بعد البيع.

المؤهلات:
درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة الضيافة أو التسويق.
خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الضيافة أو المكاتب المجهزة أو عمليات المجمعات السكنية.
مهارات تواصل وخدمة عملاء قوية.
إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية

للتقديم اضغط هنا