أعلنت شركة ليندو Lendo عن وظيفة مدير العلاقات Relationship Manager شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
الحفاظ على معرفة متعمقة بمنتجات وخدمات ليندو والبقاء على اطلاع دائم بأحدث العروض واتجاهات القطاع.
بناء علاقات قوية والحفاظ عليها مع العملاء الحاليين والمحتملين لنصبح مرجعهم المفضل للحلول المالية.
إجراء زيارات ميدانية دورية واجتماعات إلكترونية مع العملاء للحفاظ على التواصل والدعم.
البحث عن فرص عمل جديدة والسعي وراءها لتوسيع محفظة عملاء ليندو.
تحديد وتقييم العملاء المحتملين لتقييم مدى توافقهم مع منتجات وخدمات ليندو.
البيع الإضافي والبيع المتبادل للمنتجات والخدمات ذات الصلة مما يعزز القيمة للعملاء ويساهم في تحقيق أهداف الإيرادات.
تحديد وفهم احتياجات العملاء وأهدافهم وتحدياتهم، واقتراح حلول مصممة خصيصًا لمعالجتها.
تزويد العملاء باستشارات متعمقة حول المنتجات والخدمات وإرشادهم خلال عملية اتخاذ القرار.
ضمان رضا العملاء من خلال تقديم تجربة اندماج سلسة ودعم مستمر.
تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات والإيرادات من خلال الإدارة الفعّالة لحسابات العملاء والاستفادة من فرص النمو.
تتبع أداء تفاعل العملاء والإيرادات وإعداد التقارير عنه مع تقديم رؤى ثاقبة لفريق المبيعات
معالجة مخاوف العملاء ومشاكلهم وشكاواهم بكفاءة واحترافية وضمان حلها في الوقت المناسب للحفاظ على مستويات عالية من الرضا.
تعزيز الولاء والثقة على المدى الطويل مع العملاء من خلال تقديم دعم مستمر وموثوق.

المؤهلات:
خبرة مثبتة كمدير علاقات أو منصب مماثل في الخدمات المالية أو التكنولوجيا المالية أو قطاع ذي صلة مع خبرة تتراوح من سنتين إلى خمس سنوات في مجال ذي صلة.
فهم قوي للمنتجات والخدمات المالية مع القدرة على التعلم والتكيف مع الحلول الجديدة بسرعة.
مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة مع تركيز قوي على تفاعل العملاء ورضاهم.
القدرة على إدارة حسابات متعددة وتحديد أولويات العمل بفعالية.
عقلية تحليلية مع نهج استباقي لتحديد مشاكل العملاء وحلها.
موجه نحو الهدف مع سجل حافل بالوفاء بأهداف الإيرادات أو تجاوزها.

للتقديم اضغط هنا