أعلنت شركة الفطيم للسيارات Al-Futtaim Automotive عن وظيفة مستشار الخدمة Service Advisor شاغرة وذلك للعمل بجدة

المسؤوليات:
بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء لتعزيز استبقائهم وولائهم.
زيادة الإيرادات الشهرية من خلال البيع الإضافي الاستراتيجي وإدارة الخصومات الفعالة.
تقديم المشورة المتخصصة وضمان صيانة المركبات بشكل صحيح من المرة الأولى.
إطلاعهم على تقدم المركبات والالتزام بتسليمها في الوقت المحدد.
التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة للحفاظ على تقييمات خدمة عالية.
اتباع سياسات وإجراءات الشركة لضمان تجربة عملاء مميزة.

المتطلبات:
خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات كمستشار خدمة في وكالة سيارات.
معرفة تقنية قوية بمنتجات وعمليات السيارات.
مهارات استثنائية في خدمة العملاء والتواصل إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة واللغة العربية ميزة إضافية.
دبلوم أو بكالوريوس في هندسة السيارات أو الميكانيكا.
إجادة برامج مايكروسوفت أوفيس يفضل معرفة SAP
القدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق ورش العمل والمديرين مع مرونة في ساعات العمل حسب الحاجة.

للتقديم اضغط هنا