أعلنت شركة نينجا Ninja عن وظيفة مدير حسابات Account Manager شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
العمل كجهة اتصال رئيسية للمطاعم الشريكة الحالية وبناء علاقات وطيدة لضمان رضا العملاء واستبقائهم.
إجراء زيارات دورية للشركاء لمراجعة الأداء ومعالجة المخاوف واستكشاف فرص النمو.
تقديم الدعم والمساعدة المستمرين للشركاء والرد على استفساراتهم وحل المشكلات في الوقت المناسب.
التعاون مع الفرق الداخلية بما في ذلك فرق المبيعات والعمليات لتسهيل انضمام الشركاء وانتقالهم.
مراقبة مقاييس أداء الشركاء ومؤشرات الأداء الرئيسية وتحديد مجالات التحسين وتنفيذ خطط العمل حسب الحاجة.
تنسيق المبادرات التسويقية والحملات الترويجية مع الشركاء لتعزيز التفاعل والمبيعات.
البيع المتبادل لمنتجات NCR ومراقبة عائد الاستثمار للشركاء.
الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات الشركاء واتصالاتهم وأدائهم باستخدام برنامج إدارة علاقات العملاء.
البقاء على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة وتطورات السوق وأنشطة المنافسين لتقديم رؤى وتوصيات استراتيجية للشركاء.

المتطلبات:
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
خبرة مثبتة في إدارة الحسابات أو خدمة العملاء أو أدوار المبيعات.
خبرة قوية مهارات التواصل والتفاوض وبناء العلاقات
القدرة على إنجاز مهام متعددة، وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بفعالية في بيئة عمل سريعة التطور
إتقان برامج إدارة علاقات العملاء وحزمة مايكروسوفت أوفيس
نهج استباقي ومركّز على الحلول لحل المشكلات

للتقديم اضغط هنا