أعلنت شركة المسافر Almosafer عن وظيفة مستشار السفر المسؤول Officer Travel Adviser شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
نقدم باقة متكاملة من خدمات العملاء بما في ذلك الحجز والاستفسارات والطلبات لعملائنا المميزين.
نلبي احتياجات عملائنا المميزين من تذاكر الطيران والإقامة وتأجير السيارات.
نقدم خيارات استباقية للعملاء ونتابعها لضمان رضاهم التام عن الخدمة والمنتج.
نرد على استفسارات السفر وأسلوب الحياة ونتابعها عبر قنوات اتصال متعددة.
نقيّم شكاوى العملاء ونضمن معالجتها بسرعة ورضا مع الإبلاغ عن أي أعطال في الخدمة للمصدر وتقديم توصيات لمنع تكرارها.

المتطلبات:
بكالوريوس في السياحة أو مجال ذي صلة
خبرة لا تقل عن سنتين في مجال السفر أو خدمات الاستقبال
خبرة في نظام أماديوس أو أي نظام تذاكر عالمي آخر
مهارات تواصل وتفاعل ممتازة
إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية
مرونة وقدرة على العمل بنظام المناوبات
مهارات قوية في المبيعات والتفاوض للتعامل بكفاءة مع الاستفسارات عالية القيمة
معرفة جيدة بالسفر وجغرافيا العالم
الاهتمام بالتفاصيل

للتقديم اضغط هنا