أعلنت شركة تمكين للتقنيات عن وظائف خدمة عملاء في مجال مركز اتصال بمحافظة جدة، بنظام العمل الحضوري .

المسمى الوظيفي:
ممثل/ـة مركز اتصال.

مكان العمل:
جدة.

طبيعة العمل:
حضوري.

المهام والمسؤوليات:
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل الأخرى مثل البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، أو تطبيقات التواصل.
التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة واحترافية.
تحقيق رضا العملاء وضمان تقديم تجربة ممتازة.
توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث البيانات في النظام.

الشروط:
امتلاك مهارات تواصل قوية وفعّالة.
إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
القدرة على استخدام الحاسب الآلي بكفاءة.
سرعة ودقة في إدخال البيانات والكتابة.
يفضل من لديه خبرة سابقة في مجال مراكز الاتصال أو خدمة العملاء.

للتقديم اضغط هنا