أعلنت مجموعة شانغريلا Shangri-La Group عن وظيفة معاون الخدمة Service Associate شاغرة وذلك للعمل بجدة

المسؤوليات:
يقدم خدماته للضيوف ويساعدهم في حمل أمتعتهم وأغراضهم الأخرى.
بصفتك مساعد خدمة وموظف استقبال فإننا نعتمد عليك في:
بناء علاقات وطيدة مع الضيوف لإرضائهم وكسب ولائهم.
مساعدة الضيوف في حجز وتأكيد تذاكر الطيران ومعالجة الرسائل وترتيبات النقل والجولات السياحية وحجوزات المطاعم.
ضمان التعامل مع جميع التفاعلات مع الضيوف باحترافية وعناية مع الالتزام بسياسات وإجراءات الفندق.
ضمان الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع طلبات التوصيل الخاصة بالضيوف.
الحفاظ على جميع معايير وإجراءات الجودة من لحظة وصول الضيوف وحتى وصولهم وإقامتهم في الفندق وحتى مغادرتهم.
تنسيق وضمان تسليم واستلام أمتعة الضيوف في الوقت المحدد.

المتطلبات:
خبرة عملية لا تقل عن عام واحد في مجال الفنادق
القدرة على العمل لساعات طويلة وفي نوبات عمل
إجادة التواصل والكتابة باللغة الإنجليزية بالإضافة إلى اللغة العربية
شخصية لطيفة وودودة ومرحة
هذه الوظيفة مخصصة للسعوديين فقط

للتقديم اضغط هنا