أعلنت شركة منزل Mnzil عن وظيفة مدير حسابات رئيسية Key Account Manager شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
إدارة الحسابات المخصصة بعد توقيع العقد.
العمل كنقطة اتصال رئيسية لجميع احتياجات العملاء.
ضمان حل المشكلات بسرعة واحترافية.
تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع وإتمامها.
دعم العملاء أثناء توسعهم إلى مواقع أو خدمات جديدة.
الحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لدى العميل.
مراقبة رضا العملاء ومعالجة مخاطر فقدانهم بشكل استباقي.
ضمان الوفاء بالالتزامات التي تم التعهد بها أثناء عملية البيع بعد إتمامها.
الحفاظ على سجلات حسابات دقيقة ومتابعة الأنشطة.

المؤهلات:
خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة الحسابات أو في وظائف خدمة العملاء.
مهارات تواصل وبناء علاقات ممتازة.
عقلية تجارية مع القدرة على مناقشة الأسعار.
خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة الحسابات أو في وظائف خدمة العملاء.
قدرة مثبتة على إدارة علاقات العملاء بعد توقيع العقد.
عقلية تجارية مع خبرة في محادثات البيع الإضافي والبيع المتقاطع.
مهارات تواصل وبناء علاقات قوية.
منظم، سريع الاستجابة وموثوق في التنفيذ اليومي.
القدرة على تحديد مخاطر فقدان العملاء والتصرف بشكل استباقي.
إجادة استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء لتتبع الحسابات والأنشطة.
الإقامة في الرياض أو الاستعداد للانتقال إليها.

للتقديم اضغط هنا