أعلنت شركة ماتش Match عن وظيفة منسق التجارة الإلكترونية Ecommerce Coordinator شاغرة وذلك للعمل بجدة

المسؤوليات:
الإشراف على العمليات اليومية للمتجر الإلكتروني.
التعاون مع فريقي المخزون والمستودع والطلب لضمان مستويات المخزون.
تطبيق ممارسات مراقبة المخزون للحد من نفاد المخزون أو تكدسه.
التنسيق مع شركات الشحن والتوصيل لإدارة الخدمات اللوجستية وأداء التسليم.
مراقبة أداء شركات التوصيل.
معالجة المشكلات المتعلقة بتأخير الشحن أو فقدان الطرود أو الشكاوى.
متابعة ملاحظات العملاء ومعالجة الشكاوى فورًا.
عملية مطابقة الطلبات الإلكترونية.
المشكلات المتعلقة بخدمة العملاء بما في ذلك الطلبات المتأخرة أو المفقودة أو التالفة.
المشكلات المتعلقة بشركات الشحن.
مراقبة مستوى المخزون وطلبات المبيعات.
التنسيق مع فريق الطلب والفريق المالي فيما يخص المبيعات الإلكترونية والفواتير.
إعداد تقارير الأداء التشغيلي بانتظام
إعداد التقارير المالية وتنسيق المطابقة.
استخراج بيانات الطلبات من منصات التجارة الإلكترونية وتحديد أي اختلافات.
استخراج بيانات المستودع والتنفيذ.
استخراج بيانات الشحن التسليم.
تحديد أي اختلافات في الفواتير والمخزون. التحقيق في المشكلات وحلها

المؤهلات:
بكالوريوس في التجارة الإلكترونية أو إدارة الأعمال أو إدارة سلسلة التوريد أو الخدمات اللوجستية أو إدارة العمليات.
خبرة مثبتة من سنتين إلى ثلاث سنوات في مجال عمليات التجارة الإلكترونية
إتقان استخدام برنامج Excel وأنظمة إدارة الطلبات وأنظمة إدارة المستودعات وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات
دقة متناهية في العمل والقدرة على العمل تحت ضغط المواعيد النهائية.
مهارات تواصل وتعاون ممتازة.
إتقان استخدام برامج Microsoft Office، مثل Excel.
القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
دقة عالية في العمل والقدرة على إنجاز مهام متعددة.

للتقديم اضغط هنا