أعلنت شركة لومي Lumi عن وظيفة مسؤول خدمة عملاء Customer Service Officer شاغرة وذلك للعمل بجدة

المسؤوليات:
إدارة جميع الأنشطة في الفرع المتعلقة بخدمة العملاء وترتيب المركبات.
الإشراف على تجهيز المركبات المُعادة.
ضمان تنفيذ جميع معاملات العملاء وفقًا لإرشادات الشركة ومعالجة أي مشاكل يواجهها العملاء بشكل مناسب وفوري.
مساعدة مدير الفرع في تخطيط وتنفيذ جداول عمل الموظفين بناءً على متطلبات العمل ومستويات المعاملات.
القيام بمهام ومسؤوليات أخرى يكلف بها المدير الإقليمي لتحقيق أهداف القسم.
التنسيق مع فريق العمليات وتقديم الدعم اللازم.
تقديم التقارير للإدارة وتوثيق جميع السجلات.

المؤهلات:
دبلوم أو شهادة معادلة.
خبرة من سنة إلى سنتين في خدمة العملاء ويُفضل في مجال تأجير السيارات.
إجادة استخدام برامج مايكروسوفت.
مهارات تواصل ممتازة شفهية وكتابية.

للتقديم اضغط هنا