المسمى الوظيفي:

كاشير واستقبال

الهدف من الوظيفة:

استقبال العملاء والترحيب بهم، وتنفيذ عمليات الدفع بكفاءة ودقة، وضمان تجربة سلسة ومميزة للزبائن منذ لحظة الدخول وحتى المغادرة.

المهام والمسؤوليات:

استقبال العملاء والترحيب بهم وتوجيههم أو تسجيل طلباتهم.

الرد على استفسارات العملاء حضوريًا أو عبر الهاتف.

تنفيذ عمليات البيع والتحصيل المالي (نقدي / بطاقات / تطبيقات).

إصدار الفواتير والتأكد من صحة المبالغ.

تنسيق الطلبات مع المطبخ أو فريق الخدمة.

تنظيم الحجوزات (إن وجدت) ومتابعتها.

المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال والكاشير.

إعداد التقارير اليومية وتسليم العهدة المالية.

الالتزام بسياسات وإجراءات العمل.

المؤهلات والمتطلبات:

شهادة ثانوية كحد أدنى.

خبرة سابقة في الكاشير أو الاستقبال (يفضل في المطاعم).

إجادة استخدام أنظمة نقاط البيع (POS).

مهارات تواصل ممتازة وحسن المظهر.

سرعة في الأداء ودقة في الحساب.

القدرة على العمل تحت الضغط وضمن فريق.

ساعات العمل:

دوام كامل / شفتات

المزايا:

راتب مجزٍ.

بيئة عمل مريحة.

فرص تطوير وترقية.