أعلنت شركة نينجا Ninja عن وظيفة مدير الحساب Account Manager شاغرة وذلك للعمل بجدة

المسؤوليات:
العمل كنقطة اتصال رئيسية مع المطاعم الشريكة الحالية وبناء علاقات متينة معها لضمان رضاها واستمراريتها.
إجراء اجتماعات دورية مع الشركاء لمراجعة أدائهم ومعالجة أي مشاكل واستكشاف فرص النمو.
تقديم الدعم والمساعدة المستمرة للشركاء والرد على استفساراتهم وحل مشاكلهم في الوقت المناسب.
التعاون مع الفرق الداخلية بما في ذلك فريق اكتساب العملاء وفريق العمليات لتسهيل انضمام الشركاء الجدد وانتقالهم السلس.
مراقبة مؤشرات أداء الشركاء ومؤشرات الأداء الرئيسية وتحديد مجالات التحسين وتنفيذ خطط العمل حسب الحاجة.
تنسيق مبادرات التسويق والحملات الترويجية مع الشركاء لزيادة التفاعل والمبيعات.
الترويج المتبادل لمنتجات NCR ومراقبة عائد الاستثمار للشركاء.
الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات الشركاء واتصالاتهم وأدائهم باستخدام برنامج إدارة علاقات العملاء
مواكبة أحدث اتجاهات الصناعة وتطورات السوق وأنشطة المنافسين لتقديم رؤى وتوصيات استراتيجية للشركاء.

المتطلبات:
شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
خبرة 3 سنوات في إدارة الحسابات أو خدمة العملاء أو المبيعات.
مهارات تواصل وتفاوض وبناء علاقات قوية.
القدرة على القيام بمهام متعددة وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بفعالية في بيئة عمل سريعة. بيئة العمل
إتقان برامج إدارة علاقات العملاء وحزمة مايكروسوفت أوفيس
نهج استباقي وفعّال في حل المشكلات

للتقديم اضغط هنا