أعلنت شركة عبد اللطيف جميل Abdul Latif Jameel عن وظيفة مدير التخطيط وخدمة العملاء Planning and Customer Services Manager شاغرة وذلك للعمل بجدة

المسؤوليات:
التواصل اليومي مع فريق العمليات لضمان تنفيذ جميع الخطط.
التخطيط للأنشطة اليومية لتنفيذ طلبات العملاء.
ضمان تسليم جميع الخطط وفقًا للجدول الزمني المحدد من قبل فريق العمليات.
متابعة طلبات العملاء من خلال التواصل مع فريق العمليات.
إبلاغ العميل فورًا في حال وجود أي مشكلة تتعلق بطلبه.
التأكد من حل جميع المشكلات المتعلقة بالعميل من قبل الجهة المعنية.
متابعة تواريخ انتهاء عقود العملاء.
متابعة رصيد الائتمان الدفعة المقدمة للعملاء الخارجيين من خلال التقرير المالي اليومي.
زيارة العملاء للحفاظ على العلاقة وحل مشكلاتهم.
إجراء جرد شهري للمخزون مع فريق العمليات لضمان تطابق البيانات المسجلة في النظام مع البيانات الفعلية.
إبلاغ الإدارة في حال وجود أي مشكلات جوهرية تتعلق بالعمليات أو العملاء لحلها.
التواصل مع الأقسام الأخرى في حال وجود أي مخاوف لضمان تسليم جميع الطلبات في الوقت المحدد.

المؤهلات:
بكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة سلسلة التوريد أو مجال ذي صلة.
خبرة 5 سنوات في تخطيط العمليات.
مهارات حاسوبية ويفضل الإلمام بنظام إدارة الموردين ونظام SAP

للتقديم اضغط هنا