أعلنت عيادات إليمنتس Elements Clinics عن وظيفة مسؤول مركز الاتصال call center شاغرة وذلك للعمل بجدة

المسؤوليات:
الرد على استفسارات العملاء وتقديم دعم عملاء متميز وتلبية احتياجاتهم ومعالجة مخاوفهم بفعالية.
مسؤولاً عن إدارة التواصل عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة وتسجيل طلبات العملاء ومتابعة أي مشكلات عالقة
ضمان تجربة سلسة في جميع التعاملات مع عملاء العيادة.

المؤهلات:
خبرة واسعة في دعم العملاء وخدمة العملاء ومراكز الاتصال
مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً مع التركيز على علاقات العملاء
إتقان استخدام الحاسوب والقدرة على استخدام الأنظمة والبرامج بكفاءة
مهارات استباقية في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع مخاوف العملاء باحترافية
يُفضل وجود خبرة عملية في مجال التجميل أو الرعاية الصحية

للتقديم اضغط هنا