أعلنت شركة شركة سدير للأدوية Sudair Pharmaceutical عن وظيفة أخصائي إدارة علاقات العملاء والتدريب CRM & Training Specialist شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
ضمان التزام فريق المبيعات بنظام إدارة علاقات العملاء يوميًا.
مراقبة تقديم خطط الأنشطة ومواءمتها مع الخطة المعتمدة.
تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية مثل التكرار والتغطية واستخدام نظام إدارة علاقات العملاء
التنسيق مع قسم تقنية المعلومات لحل المشكلات التقنية المتعلقة بنظام إدارة علاقات العملاء.
الحفاظ على تحديث البيانات الرئيسية المناطق الحسابات التقسيم
ضمان الحوكمة السليمة والالتزام بسياسات نظام إدارة علاقات العملاء.
مراجعة خطط الأنشطة الشهرية قبل بدء الدورة.
التحقق من توافق الأهداف مع المكالمات المخطط لها.
مراقبة أداء التنفيذ اليومي والأسبوعي.
تقديم تقارير التغذية الراجعة لمديري المبيعات.
دعم عملية تجميد التحقق وضمان سلامة البيانات.
إعداد لوحات معلومات OCE الشهرية والربع سنوية.
تحليل أداء المبيعات مقارنةً بمؤشرات الأداء الرئيسية.

المؤهلات:
بكالوريوس في العلوم الصيدلانية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
خبرة من سنتين إلى ثلاث سنوات في مبيعات الأدوية أو العمليات التجارية.
خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء OCE إلزامية.
فهم قوي لمؤشرات الأداء الرئيسية لنظام إدارة علاقات العملاء وOCE
مهارات متقدمة في برنامج Excel وإعداد التقارير.
مهارات تقديم التدريب والتدريب.

للتقديم اضغط هنا