أعلنت مجموعة الفهيد Alfaheed group عن وظيفة مشرف استقبال فندقي Front Office Supervisor Hotel شاغرة وذلك للعمل بجدة والرياض

المسؤوليات:
الإشراف على موظفي الاستقبال وضمان تقديم خدمة عملاء عالية المستوى.
متابعة إجراءات تسجيل دخول وخروج النزلاء وفق المعايير الفندقية.
حل شكاوى النزلاء والتعامل مع الملاحظات لضمان رضا العملاء.
التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة.
تدريب الموظفين الجدد ومتابعة التزام الفريق بالسياسات والإجراءات.

المتطلبات:
خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في إدارة أو إشراف المكاتب الأمامية.
خبرة مثبتة في فنادق 4 نجوم أو أعلى.
مهارات قيادية وتنظيمية عالية.
إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة
مهارات تواصل قوية وخبرة في خدمة العملاء.

للتقديم اضغط هنا