أعلنت شركة إسناد لتقييم العقارات Esnad Real Estate Valuation عن وظيفة مدير علاقات العملاء Relationship Manager شاغرة وذلك للعمل بجدة

المسؤوليات:
إدارة وتطوير العلاقات مع العملاء الرئيسيين والحسابات الاستراتيجية.
العمل كنقطة اتصال رئيسية لاستفسارات العملاء وطلباتهم.
ضمان تقديم خدمات التقييم في الوقت المحدد وبجودة عالية بالتنسيق مع الفرق الداخلية.
تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع للخدمات.
متابعة رضا العملاء والتعامل مع التصعيدات باحترافية.
متابعة المشاريع الجارية وضمان الالتزام بالمواعيد النهائية.
إعداد تقارير وتحديثات دورية للعملاء.
الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء
التعاون مع فريقي المبيعات والتقييم لتحسين تقديم الخدمات.
المساهمة في اكتساب عملاء جدد من خلال الإحالات والتواصل.

المتطلبات:
شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في علاقات العملاء أو إدارة الحسابات أو أدوار مماثلة.
يفضل وجود خبرة في قطاع العقارات والتقييم.
مهارات تواصل وتفاعل ممتازة.
القدرة على إدارة العديد من العملاء والمشاريع في وقت واحد.
مهارات حل المشكلات وإدارة النزاعات.
إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.

للتقديم اضغط هنا