أعلنت شركة كارلي carly عن وظيفة أخصائي خدمة عملاء Customer Services Specialist شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
إدارة تفاعلات العملاء وحل استفساراتهم والتعامل مع طلبات الدعم وضمان أعلى مستويات رضا العملاء.
تشمل المسؤوليات الإضافية التواصل الفعال عبر الهاتف وقنوات التواصل الأخرى
فهم احتياجات العملاء بدقة وتقديم حلول تُحسّن تجربة العميل بشكل عام.

المؤهلات:
إتقان دعم العملاء وخدمة العملاء وتلبية احتياجات تجربة العملاء.
خبرة واسعة في مجال رضا العملاء والتركيز على تقديم خدمة عالية الجودة.
مهارات تواصل ممتازة وإتقان آداب استخدام الهاتف.
القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق والتعامل مع المواقف الصعبة باحترافية.
إتقان اللغتين العربية والإنجليزية للتواصل الفعال.
يُفضّل وجود خبرة في وظائف تتطلب التعامل المباشر مع العملاء.
شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو أي مجال ذي صلة.

للتقديم اضغط هنا