أعلن متجر بيتونيا Baytonia عن وظيفة ممثل خدمة العملاء Customer Service Representative شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
الرد على استفسارات العملاء عبر المكالمات والرسائل ووسائل التواصل الاجتماعي.
متابعة العملاء والتأكد من رضاهم.
معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة.
التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية طلبات العملاء.
حفظ سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء.

المتطلبات:
يُفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء.
مهارات تواصل وحل مشكلات ممتازة.
إجادة اللغة الإنجليزية.
القدرة على العمل تحت الضغط وضمن فريق.
إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس ميزة إضافية.

للتقديم اضغط هنا