أعلنت مجموعة الحريش التجارية alhuraish trading عن وظيفة موظف استقبال فندق شاغرة وذلك للعمل بجدة

المسؤوليات:
استقبال النزلاء وإدارة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة
تقديم معلومات حول خدمات الفندق والمرافق المحلية.
الرد على المكالمات الهاتفية والتعامل مع الحجوزات
حفظ سجلات النزلاء والتنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات النزلاء.
كما يتولى موظف الاستقبال مهامًا كتابية أساسية مثل حفظ الملفات وإدخال البيانات والتعامل مع المستندات مع ضمان تجربة استقبال احترافية ومهذبة وفعالة.

المؤهلات:
يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في مهام الاستقبال وخدمة العملاء لإدارة تفاعلات النزلاء وعمليات مكتب الاستقبال بفعالية.
مهارات تواصل ممتازة عبر الهاتف للتعامل مع الاستفسارات والحجوزات وطلبات النزلاء بوضوح واحترافية.
يجب أن يمتلك المرشحون مهارات كتابية جيدة بما في ذلك استخدام الحاسوب الأساسي وحفظ السجلات وتنظيم المستندات.
القدرة على العمل في موقع الفندق بجدة بساعات عمل مرنة بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية حسب الحاجة.
إجادة اللغة العربية ويفضل إجادة اللغة الإنجليزية بشكل أساسي.
يُفضّل وجود خبرة سابقة في مجال الضيافة أو البيع بالتجزئة أو خدمة العملاء.
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها ويُفضّل الحصول على تدريب إضافي في مجال الضيافة أو الإدارة.
مهارات تنظيمية عالية ومظهر احترافي وسلوك مهذب وخدمي.

للتقديم اضغط هنا