أعلنت شركة بروج لاين للبناء Burjline Builders عن وظيفة المسؤول التنفيذي لنجاح العملاء Customer Success Executive شاغرة وذلك للعمل بالدمام

المسؤوليات:
إدارة استفسارات العملاء ومتابعة فرص العمل المحتملة.
حفظ وتحديث جميع بيانات العملاء المحتملين والفرص والاجتماعات وإجراءات المتابعة ومراسلات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء
تنسيق اجتماعات العملاء والزيارات الميدانية ومتابعة حسابات العملاء.
متابعة عروض الأسعار المقدمة والقرارات المعلقة وتجديد العقود مع العملاء.
دعم تطوير حسابات العملاء الرئيسيين وتحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع.
التنسيق داخليًا مع الإدارات التجارية والتشغيلية والمالية لضمان الاستجابة السريعة لمتطلبات العملاء.
دعم استمرارية حسابات العملاء والحفاظ على تواصل منتظم معهم.
الإبلاغ عن أي مشكلات تتعلق بالعملاء أو العمليات أو التنسيق تؤثر على تقدم الفرص أو استمرارية حسابات العملاء.
المساعدة في إعداد حزمة المبيعات ومدخلات التقارير الشهرية ذات الصلة.
ضمان الامتثال الكامل للوائح نظام إدارة علاقات العملاء ومتطلبات إعداد التقارير.

للتقديم اضغط هنا