أعلنت شركة هيتاشي للطاقة Hitachi Energy عن وظيفة أخصائي أول جودة خدمة العملاء Senior Customer Quality Specialist شاغرة وذلك للعمل بالدمام

المسؤوليات:
معرفة قوية بمنتجات المفاتيح المعزولة بالغاز وحماية ومحطات التحويل الكهربائي ذات الجهد العالي وتشعيلها
ضبط الجودة وتأكيد الجودة ونظام إدارة الجودة والتدقيق الداخلي للجودة
أدوات الجودة وتحليل السبب الجذر وستة سيجما المجهزة ونظام ساب وحدة إدارة الجودة
مهارات التواصل والعرض وضمان تحديد وتنفيذ إجراءات الاحتواء والتصحيح بسرعة للحد من الأثر على عمليات العملاء والقضاء على حالات التكرار المحتملة الأخرى داخل عمليات هيتاشي إنرجي ومواقع العملاء الأخرى
مسؤول عن الحفاظ على تقييمات رضا العملاء وإجراء تدقيق العملاء
تحديث العملاء في الوقت المناسب بشأن حالة مشكلات الجودة أو أي طلبات لكسب ثقتهم والحفاظ على علاقة إيجابية مع عملائنا
مسؤول عن ضمان الامتثال للوائح والإجراءات والإرشادات الخارجية والداخلية المعمول بها
تجسيد القيم الأساسية لشركة هيتاشي إنرجي في السلامة والنزاهة مما يعني تحمل المسؤولية عن أفعالك مع الاهتمام بزملاء العمل والأعمال

المؤهلات:
درجة البكالوريوس في الهندسة ويفضل الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية
خبرة من اثنتي عشرة إلى خمس عشرة سنة
زملاء التركيب والتشغيل والخدمة في السعودية أو بلدان أخرى
التعامل مع تصعيد مشكلات الجودة والتعاون مع الوظائف المتعددة
قيادة التغيير والمثابرة
التأثير في التحسين المستمر واتخاذ القرارات وإدارة الوقت
إتقان اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة أمر مطلوب

للتقديم اضغط هنا