أعلن فندق دار ريحان من روتانا Dar Rayhaan By Rotana عن وظيفة مضيف Host شاغرة وذلك للعمل بالخبر

المسؤوليات:
تحية واستقبال الضيوف فور وصولهم إلى المطعم
إدارة الحجوزات وتسكين الضيوف في أماكنهم وفقا لذلك
تقديم قوائم الطعام للضيوف وإعلامهم بالمأكولات اليومية الخاصة
استلام معاطف الضيوف ومقتنياتهم وحفظها بأمان
متابعة حركة الصالة والتنسيق مع فريق الخدمة
الرد على المكالمات الهاتفية ومساعدة الضيوف في الاستفسارات والحجوزات
التعامل مع شكاوى وطلبات الضيوف بأسلوب مهني

المتطلبات:
خبرة مثبتة كمضيفة أو في دور مماثل
مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة
القدرة على التعامل مع المواقف الضائغة بأسلوب هادئ ومهني
مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل
عقلية تركز على خدمة العملاء وسلوك ودود
معرفة بإجراءات وقواعد المطاعم
مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة
توجه قوي نحو خدمة العملاء
القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط
مهارات جيدة في التنظيم وإدارة الوقت
المرونة القدرة على التكيف
مظهر وسلوك مهني
القدرة على إدارة مهام متعددة وترتيب الأولويات
مهارات حل النزاعات والمشكلات
معرفة بالأساسيات الخاصة بخدمة الأغذية والمشروبات
القدرة على العمل بفاعلية ضمن فريق

للتقديم اضغط هنا