أعلن صالون ثريا Thouraya Salon عن وظيفة استقبال Receptionist شاغرة وذلك للعمل بجدة

المسؤوليات:
استقبال العملاء بحفاوة واحترافية عند وصولهم.
مساعدة العملاء في إجراءات تسجيل الدخول والخروج.
توجيه العملاء إلى منطقة الخدمة أو عضو الفريق المناسب.
التنسيق مع موظفي الصالون لضمان انسيابية حركة العملاء.
معالجة المدفوعات بدقة وإصدار الإيصالات عند الحاجة.
تحديث بيانات وسجلات العملاء والحفاظ عليها.
دعم المهام الإدارية والكتابية الأساسية.
إيصال طلبات العملاء وملاحظاتهم بوضوح إلى أعضاء الفريق المعنيين.
الحفاظ على سرية معلومات العملاء.
الحفاظ على نظافة مكتب الاستقبال ومنطقة الانتظار وترتيبهما وحسن مظهرهما.
ضمان الالتزام بمعايير خدمة العملاء في الصالون في جميع الأوقات.
مساعدة فريق إدارة الصالون في المهام التشغيلية اليومية عند الحاجة.
التعامل مع استفسارات العملاء بهدوء واحترافية وإحالتها إلى الإدارة عند الضرورة.

المؤهلات:
يُفضل وجود خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء أو الضيافة أو البيع بالتجزئة أو ما شابه.
مهارات تواصل ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين.
مظهر احترافي وودود وأنيق.
قدرات تنظيمية عالية وقدرة على إنجاز مهام متعددة.
القدرة على الحفاظ على الهدوء والمهنية في بيئة عمل مزدحمة.
دقة عالية في العمل.
مهارات أساسية في استخدام الحاسوب والمهارات الإدارية.
القدرة على معالجة المدفوعات بدقة.
القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق.
إجادة اللغة العربية شرط أساسي.
يفضل إجادة اللغة الإنجليزية.
الاستعداد للعمل في نوبات الصالون بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع عند الحاجة.

للتقديم اضغط هنا