أعلنت شركة نينجا Ninja عن وظيفة مشرف العمليات Operations Supervisor شاغرة وذلك للعمل بجدة

المسؤوليات:
الإشراف على عمليات السائقين اليومية وضمان الالتزام بمعايير الشركة.
مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية مثل عدد الطلبات في كل وردية والتسليم في الوقت المحدد، ورضا العملاء.
إدارة أداء السائقين وتنفيذ خطط التحسين وتكريم المتميزين.
تخطيط وتوزيع الورديات مع ضمان تغطية كاملة للمسارات وسلاسة عمليات التسليم.
التنسيق مع قسم التوزيع لتحسين توزيع السائقين وكفاءة العمليات.
تقديم التوجيه والدعم وحل المشكلات التشغيلية والتصعيدات.
ضمان الالتزام بمعايير السلامة والسياسات والعلامة التجارية.
إعداد تقارير الأداء والتعاون مع الفرق الداخلية لتحسين جودة الخدمة.

المتطلبات:
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في عمليات التوصيل أو في منصب إشرافي.
قدرة عالية على مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية وتحسين كفاءة العمليات.
مهارات قيادية وإدارية وتنسيقية مثبتة.
إتقان أنظمة إدارة التوصيل والبرامج التشغيلية.
يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو اللوجستيات أو مجال ذي صلة.
رخصة قيادة سارية المفعول.

للتقديم اضغط هنا