أعلنت مجموعة شانغريلا Shangri-La Group عن وظيفة مساعد خدمة الاستعلامات Service Associate Concierge شاغرة وذلك للعمل بجدة

المسؤوليات:
يقدم خدمات الضيوف ويساعد الضيوف في أمتعتهم وغيرها من العناصر
بناء علاقات مع الضيوف لإسعادهم كسب ولاءهم
مساعدة الضيوف في حجز الطيران وتأكيده والتعامل مع الرسائل وترتيبات النقل والجولات السياحية في المدينة وحجوزات المطاعم
ضمان التعامل مع جميع التفاعلات مع الضيوف بشكل احترافي وبدقة مع الالتزام بسياسات وإجراءات الفندق
ضمان الاحتفاظ بسجلات مناسبة لجميع تسليمات الضيوف
الحفاظ على جميع معايير وإجراءات الجودة من ما قبل وصول الضيف إلى وصول الضيف إلى إقامة الضيف في الفندق إلى مغادرة الضيف
التنسيق وضمان التسليم والتحصيل في الوقت المناسب لأمتعة الضيوف

المتطلبات:
خبرة عمل لا تقل عن سنة واحدة في الفنادق
القدرة على العمل لفترات طويلة بنظام المناوبات
التواصل والكتابة بطلاقة باللغة الإنجليزية وكذلك اللغة العربية
موقف لطيف ودود ومبتهج
هذه الوظيفة للسعوديين فقط

للتقديم اضغط هنا