أعلنت شركة أمازون Amazon عن وظيفة منسق محطة التوصيل Delivery Station Liasion شاغرة وذلك للعمل بالدمام
المسؤوليات:
التواصل مع العملاء مباشرة عبر الهاتف
التعاطف مع العميل وكسب ثقته وغرس الثقة لديه بأن مشكلته قابلة للحل
التعمق مع العميل لإزالة عوائق التوصيل وتقديم معلومات دقيقة مع توقعات التوصيل
إيلاء اهتمام استثنائي بالتفاصيل في كل حالة ومشكلة
إيجاد حلول للمشكلات استباقيا مع توجيه محدود
تأسيس وترسيخ علاقات عمل تعاونية قوية مع مجموعات عمل متعددة داخل المحطة من خلال التواصل وجها لوجه والمراسلات الافتراضية
التواصل بفعالية مع الإدارة العليا لتسليط الضوء على العوائق وتشكيل الحلول
العمل بثقة وبوتيرة سريعة مع منصات متعددة عبر الإنترنت والأنظمة التقنية
العمل في بيئة سريعة الوتيرة وضمن إطار زمني مقيد
العمل بدوام كامل ومرن بمعدل أربعين ساعة أو أكثر أسبوعيا
العمل في بيئة يختلف فيها مستوى الضوضاء وقد يكون مرتفعا حيث سيتم توفير حماية السمع
المؤهلات:
خبرة في ترتيب الأولويات والتعامل مع مهام متعددة في أي وقت مع الحفاظ على الالتزام بالمواعيد النهائية
خبرة في إدارة المشاريع في بيئة سريعة الوتيرة
خبرة في استخدام مايكروسوفت أوفيس بما في ذلك أوتلوك وورد وإكسل
خبرة في التواصل الكتابي والشفهي بما في ذلك القدرة على التواصل مع جميع المستويات في المنظمة التقنية والتجارية والتنفيذية
خبرة في العمل مع الحواسيب والأدوات المستندة إلى الويب
خبرة في التواصل بوضوح وبإيجاز مع الإدارة وأصحاب المصلحة والفرق متعددة الوظائف
خبرة في بناء علاقات استراتيجية مع أصحاب المصلحة بما في ذلك التواصل والتعاون عبر الفرق والوظائف
خبرة في بيئة تشغيلية مثل الخدمات اللوجستية أو تجارة التجزئة أو الضيافة أو خدمة العملاء
للتقديم اضغط هنا