السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

الحمدلله تيسرت أموري قبل 3 أسابيع بوظيفة مناسبة ، المهم تم تسجيل بياناتي في التأمينات ونسيت حافز لأني حسب ما أعرف أن حافز ينقطع مباشرة بمجرد التسجيل في التأمينات ، لكن ما صار شي .

دخلت اليوم حافز ووجدت أنهم أضافوا دفعة هذا الشهر فاحترت كيف اتصرف فشفت زر ايقاف الدعم وضغطت عليه حتى تنتهي المشكلة لكن لم تنتهي ، فوجئت برسالة ايداع حافز قبل قليل في حسابي.


سؤالي يا أخوان كيف اتصرف في هذي المشكلة ، تواصلت مع خدمة العملاء على تويتر ومافي رد ، حاولت عن طريق الهاتف وما في فايدة .

أرجو من أهل الخبرة النظر لمشكلتي .