24-05-2016, 04:54 PM
|
عضو متواصل
|
|
تاريخ التسجيل: Dec 2010
المشاركات: 106
معدل تقييم المستوى: 28
|
|
دعم فني - مبرمج حاسب - فني شبكات - Eng.IT Support - Technical Support
الاسم : عبدالله المالكي
معلومات الاتصال
الهاتف : +966550038995
البريد الالكتروني : abumijed@gmail.com
العنوان : الدمام– المملكة العربية السعودية
Dammam - Saudi Arabia
البيانات الشخصية
تاريخ الميلاد: 5/7/1411
مكان الميلاد: بني مالك
الحالة الإجتماعية: أعزب
المؤهل العلمي
بكالوريوس هندسة الحاسب الآلي والشبكات
• الموقع : جامعة جازان – جيزان – السعودية
• تاريخ التخرج : شعبان 1435هـ
• المعدل : 3.07 / 5
• نوع الدراسة : انتظام
• التقدير : جيد
الشهادات و الدورات
• شهادة سيسكو CCNA.
الخبرات
• موظف دعم فني.
في شركة أنظمة حلول الاعمال الاستراتيجية SSBS إحدى شركات العثمان القابضة في المنطقة الشرقية.
• تارخ العمل : شهر ديسمبر 2014
• موظف حتى الان.
• الوصف الوظيفي :
• تقديم الدعم الفني من خلال الهاتف والرد على الاستفسارات عن طريق الهاتف و البريد الالكتروني.
• تقديم الدعم للمستخدمين عن بعد اذا لزم الامر.
• تستجيل جميع المشاكل على تذكرة في نظام خاص بالشركة تحت دعم HP ( ( HP SSBS Service Manager
• تركيب واعداد أجهزة الكمبيوتر والملحقات التابعة لها من طابعة وماسح ضوئي وغيرها.
• تقديم المشورة وتعليم المستخدمين الجدد للبرمجيات والاجهزة.
• دعم وحل مشاكل الاجهزة والبرامج.
• تغير المواد الاستهلاكية في الطابعات المتصلة شبكّياَ.
• تصحيح مشاكل الاتصالات المحليية بالتعاون مع إدارة الشبكات.
• تثبيت تعاريف مجلد المشاركة على الاجهزة وحل مشاكلها.
• إعداد حسابات المستخدميين الجدد مع البروفايل الخاص به وكلمة المرور وحل مشاكل المتعلقة بتسجيل الدخول على دومين الشركة.
• ترقية أجهزة الهواتف من نوع AVAYA بالتعاون مع الفريق الخاص به.
• اكتشاف الاخطاء وإصلاحها في الطابعات.
• اكتشاف الاخطاء وإصلاحها المتعلقة بحزمة برامج ميكروسوفت.
• تثبيت وفورمت أنظمة التشغيل.
• إكتشاف مشاكل المتعلقة بـ Google Apps Sync
• إكتشاف مشاكل POP/IMAP
• تسجيل الموظفين على جهاز الحضور (UNIS & ViRDi )
• إعداد حساب المستخدم على برنامج SAP , التعامل مع طلبات PR\PO\GRN
• التعامل مع اجهزة Matrix COSEC time-attendance وإضافة الموظفين عليه وعمل أنظمة أوقات العمل على الجهاز , أستخراج تقارير الحضور والانصراف.
المهارات
• تركيب شبكات الحاسب.
• تكوين وإعداد أجهزة الشبكات ( ( Router & Switches
• التعامل مع بروتوكولات الشبكات.
• تكوين بروتوكولات VLAN DHCP –TCP\IP – DNS -
• صيانة الاجهزة – سوفتوير.
• تثبيت وتحديث أنظمة التشغيل.
• تثبيت وحل مشاكل مجلد المشاركة والاجهزة الشبكيّة
• إعداد الحسابات الجديدة وتكوينها.
• إكتشاف مشاكل الدخول بالحسابات على سيرفر الشركة.
• إكتشاف مشاكل Google Apps Sync
• إكتشاف مشاكل POP/IMAP
• ترقية وإعداد أجهزة الاتصال من نوع AVAYA
• التعامل مع حزمة أوفيس MS .
• إكتشاف مشاكل أجهزة الطباعة والعمل على إصلاحها .
• العمل مع الفريق الواحد بتعاون
• سرعة التعلم في مجال الدعم الفني
• Activity Directory
• التعامل مع أجهزة الحضور من نوع ViRDi
• التعامل مع برامج تحكم البصمة والتحضير من نوع ViRDi و
ïپ¶ UNIS remote manager
• تثبيت SAP , Server Application , إنشاءPR\PO\GRN
• التعامل مع أنظمة Matrix COSEC time-attendance
اللغات
• العربية
المستوى : متمرس
• الإنجليزية
المستوى : متوسط
والله الموفق
التعديل الأخير تم بواسطة يوس ويب ; 24-05-2016 الساعة 04:59 PM
|