أعلنت شركة ظلال القابضة Dhilal Holding عن وظيفة قائد خدمات الصيانة Maintenance Services Lead شاغرة وذلك للعمل بجدة

المسؤوليات:
قيادة وتحفيز وإدارة فرق خدمات الصيانة عبر جميع مجالات الخدمة الأربعة.
ضمان التوظيف والتدريب والتطوير المناسب لأعضاء الفريق لتعزيز الإنتاجية والأداء.
إجراء اجتماعات فريق منتظمة لضمان التواصل الفعال والتوافق مع أهداف المنظمة.
الإشراف على العمليات اليومية لعقود خدمة صيانة حمامات السباحة وعقود خدمة صيانة أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء وخدمات الإصلاح والصيانة العامة.
التأكد من تقديم جميع خدمات الصيانة وفقًا لشروط العقد والمعايير عالية الجودة.
تطوير وإدارة ومراجعة مخرجات عقود الخدمة والجداول الزمنية ومقاييس الأداء.
مراقبة وتقييم وتحسين عمليات وإجراءات خدمة الصيانة لتحقيق الكفاءة والفعالية من حيث التكلفة.
إدارة جداول الصيانة والتأكد من تنفيذ جميع الخدمات في الوقت المحدد ووفقًا لتوقعات العملاء.
إقامة علاقات قوية مع العملاء لضمان رضاهم عن خدمات الصيانة المقدمة
معالجة أي مخاوف أو مشكلات لدى العملاء بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب.
ضمان الامتثال لمعايير السلامة واللوائح وأفضل ممارسات الصناعة للحفاظ على أعلى مستويات جودة الخدمة.
تطوير وإدارة ميزانية قسم خدمات الصيانة وضمان فعالية التكلفة وتحسين الموارد.
مراجعة وإقرار أوامر الشراء للمواد والمعدات والخدمات المطلوبة لمهام الصيانة.
المساهمة في نمو قسم خدمات الصيانة من خلال تحديد فرص العمل الجديدة والمساعدة في توسيع عروض الخدمة.

المؤهلات:
درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في الهندسة الميكانيكية أو مجال ذي صلة.
خبرة سابقة في دور قيادي في قطاع خدمات الصيانة.
شهادات متعلقة بأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء أو غيرها من المهن ذات الصلة.
خبرة مثبتة في إدارة فرق خدمات الصيانة، وخاصة في صيانة حمامات السباحة وأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والإصلاحات الكهربائية والعامة.
مهارات قيادية وتنظيمية وتواصلية قوية.
معرفة متعمقة بعمليات الصيانة بما في ذلك خدمات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والسباكة والكهرباء والطلاء وغيرها من خدمات الإصلاح العامة.
مهارات ممتازة في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع مهام متعددة بكفاءة.
القدرة على إدارة عقود الخدمة والميزانيات ومقاييس الأداء.
مهارات قوية في توجيه خدمة العملاء وإدارة علاقات العملاء.
القدرة على العمل في بيئة سريعة النمو.
شغف بصناعة خدمات الصيانة والرغبة في المساهمة في نجاح الشركة.

للتقديم اضغط هنا