أعلنت شركة ماجد الفطيم Majid Al Futtaim عن وظيفة ممثل خدمة العملاء Customer Care Representative شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
إبلاغ جميع مشكلات الموظفين والعمليات والمنتجات إلى مشرف أو مدير مركز الاتصال المختص.
معالجة جميع طلبات العملاء بدقة وكفاءة.
التركيز على تلبية توقعات العميل من خلال الاستفادة من جميع خيارات الحل.
إبلاغ المعلومات ذات الصلة لجميع موظفي مركز الاتصال.
التواصل بفعالية وكفاءة مع جميع موظفي الشركة وجهات الاتصال التجارية.
الحفاظ على الوعي والاهتمام بمتطلبات العمل وقيوده.
المشاركة بفعالية في اجتماعات الفريق واجتماعات القيادة الدورية
تعزيز روح العمل الجماعي من خلال العمل معًا بأمان وفعالية واحترام وكفاءة مع جميع الموظفين.
يشترط فهمًا كاملًا لموارد التدريب والتواصل ذات الصلة بالوظيفة.
المشاركة في التدريب المستمر على أحدث التقنيات والأنظمة الجديدة المطبقة على الوظيفة.

المتطلبات:
شهادة الثانوية العامة
خلفية في مجال البيع بالتجزئة أو المبيعات
يتحدث اللغتين الإنجليزية والعربية
خبرة لا تقل عن سنة واحدة في خدمة العملاء

للتقديم اضغط هنا

جزاك الله خير

__________________
ومن يعمل من الصالحات وهو مؤمن فلا يخاف ظلما ولا هضما