أعلنت شركة بيوت السعودية Bayut KSA عن وظيفة مساعد التدريب Training Associate شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
جدولة وإجراء جلسات تدريبية ميدانية مع العملاء لشرح كيفية نشر وإدارة العقارات على بيوت
تقديم تعليمات مفصلة حول استخدام ميزات محفظة بيوت بما في ذلك تتبع وإدارة العقارات المتعددة
تطوير وتقديم برامج تدريبية مخصصة بناءً على احتياجات العملاء وتحديثات المنصة
تقديم الدعم والحلول الفورية لاستفسارات العملاء، مع الحفاظ على مستوى عالٍ من رضاهم
تصميم وتطوير برامج ومواد تدريبية شاملة لتثقيف العملاء حول نشر العقارات على بيوت
إدارة وتحديث جلسات تدريب العملاء والملاحظات في جارفيس
إنشاء محتوى شيق بما في ذلك العروض التقديمية والأدلة ومقاطع الفيديو التعليمية
تقديم تدريب عملي ودعم عملي خلال زيارات العملاء مع معالجة الأسئلة أو المشكلات الفورية
مساعدة العملاء في إعداد حساباتهم ومحافظهم على بيوت وتحسينه
بناء علاقات قوية مع العملاء وفهم احتياجاتهم الفريدة، وتقديم حلول تدريبية مخصصة
متابعة العملاء بعد جلسات التدريب لضمان استخدامهم الفعال لبيوت وتلبية أي احتياجات دعم إضافية
جمع آراء العملاء حول تجربة التدريب واستخدامها لتحسين برامج ومواد التدريب
البقاء على اطلاع بأحدث ميزات وتحديثات بيوت لضمان مواكبة محتوى التدريب للتطورات الحديثة
الاحتفاظ بسجلات دقيقة لزيارات العملاء وجلسات التدريب، وتقدمهم في جارفيس

المتطلبات:
يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في العمليات أو الاتصالات أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
خبرة لا تقل عن سنة في إدارة العملا
خبرة مثبتة في مجال التدريب أو التعليم ويفضل أن تكون في قطاع العقارات أو التكنولوجيا
إلمام بمنصات العقارات وإدارة القوائم
إجادة اللغة العربية ومهارات تواصل أساسية باللغة الإنجليزية ميزة إضافية
معرفة جيدة بقطاع العقارات
معرفة أساسية وخبرة عملية في أنظمة وحلول مراكز الاتصال
خبرة عملية في أي برنامج إدارة علاقات العملاء
إجادة جميع تطبيقات مايكروسوفت أوفيس
القدرة على اتباع التعليمات
مهارات قوية في التفاوض والمبيعات الاستشارية
مهارات استثنائية في خدمة العملاء والتواصل والتفاوض

للتقديم اضغط هنا