أعلنت فنادق هيلتون Hilton عن وظيفة مضيف Hostess شاغرة وذلك للعمل بالدمام

المسؤوليات:
إدارة استفسارات الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وبكفاءة.
التأكد من معرفة قائمة الطعام وجميع المنتجات.
اتباع إجراءات الإبلاغ الصحيحة في حال مواجهة أي مشكلة.
الالتزام بمعايير هيلتون في مجال العناية بما في ذلك قواعد اللباس الموحد والنظافة والنظافة الشخصية.
مساعدة المتصلين بلطف وسرعة وتلقي الرسائل عند الحاجة مع مراعاة أن تكون واضحة ودقيقة وإرسالها إلى الشخص المناسب دون تأخير.
معرفة جيدة بترتيبات الجلوس في المطعم.
الالتزام بأمن الفندق وأنظمة مكافحة الحرائق وجميع تشريعات الصحة والسلامة.

المتطلبات:
سلوك إيجابي ومهارات تواصل جيدة
الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
معايير مظهر ممتازة
المرونة في التعامل مع مختلف ظروف العمل
القدرة على العمل بشكل فردي أو ضمن فرق
يُفضّل في هذا المنصب إظهار القدرات والمهارات التالية:
شهادة جامعية في مجال ذي صلة
خبرة في قسم أو قطاع الأغذية والمشروبات
خبرة سابقة في التعامل مع النقد
معرفة بلوائح سلامة الأغذية

للتقديم اضغط هنا