بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

كثير منا عندما يبدأ مشروعة التجاري يصطدم بحواجز كثيرة ... حواجز لم يحسب لها اي حساب عندما درس مشروعة ...

اهم تلك العقبات هي كيفية تصريف المنتج او البضاعه التي يعمل بها ....

الكثير عندما يدرس المشروع .. فانة ينظر ويدرس الجانب المالي فقط ...

تكلفة المشروع

ارباح المشروع

فقط

لكن كيف الوصول لتلك الارباح ؟؟؟ هنا لا .. اجابه ....

كمن يريد السفر من الرياض الي جده .. ويحسب تكاليف الرحله والسكن وجميع مصاريفه في جده

وما الفائدة التي ستعود عليه من السفر ( عمل / سياحه / غير ذلك ... )

لكن هل حسب حساب الطريق الذي سيوصله الي جده ؟؟ هل فكر كيف سيسافر ؟؟

سيارة ؟؟ طيارة ؟؟؟ باص ؟؟

اطلاقا لم يفكر بذلك .....

نفس المثال السابق ينطبق على المشروع التجاري

فكرنا بالتكلفة وكيفية الحصول على التمويل اللازم .. ثم قفزنا بعيدا للارباح فقط

لكن كيف الوسيلة للوصول لتلك الارباح ؟؟ لا نعلم ابدااااااا

التسويق / المبيعات فن لا يجيده الكثيرون ....

هذه المقولة صحيحة 100 % .... لذلك نجد ان الكثير يدفع كامل التمويل في بناء المشروع وتجهيزة

لكنه لم يأخذ بالحسبان ان هناك تكاليف اخرى سيدفعها مقابل تسويق المنتج للعملاء

وان ذلك المشروع لن تقم له قائمة ان لم يضع مبلغا مخصصا للتسويق ..

لكل مشروع افكار خاصة بتسويقة ... لكل تجارة طريقة لزيادة بيعها وتعريف الناس بتلك التجارة ..

وهنا يصطدم الكثير بهذه الحقيقة .. ولكن اصطدام متأخر .. بعد ان فقد التمويل بالكامل ..

وهنا يبدأ مسلسل السقوط والفشل ... ويبدأ البحث عن حلول لعلها تسعفه ...

اولا : الاعلان :

من منا وضع ميزانية للاعلان عندما بدأ بدراسة المشروع ؟؟؟ القليل فقط ...

كيفية الاعلان ؟؟؟

الكل لا يعلم عن اساليب الاعلان والترويج الا مسماها فقط وعندما تسأله ماذا عن الاعلان يقول لك نعم وضعت اعلان ولكن دون فائدة

ماذا كان اعلانه ؟؟ بروشور فقط ... وهذا ما نعرفه عن الاعلان

وهذا خطأ كبير ....

اختيار طريقة واسلوب الاعلان تعتمد على نوعية المنتج والميزانية المخصصه لذلك ...

ويجب ان نعرفها او نسلمها لمن يعرفها لكي يقرر نوعية الاعلان ...

حيث ان اساليب الاعلان وطرقها وحتى كيفية طبعاتها بالوسائل الاعلانية تختلف ولعلي اضرب لكم عدة امثلة :

الاعلان المقلوب :

هو احد الاساليب التي ظهرت في السابق .. وكان هدفه توجيه انتباه القارئ لهذا الاعلان وشده للقراءة

يكون الاعلان مقلوبا بالصفحة بحيث يجب على القارئ ان يقلب الجريدة لكي يقرأ الاعلان

نعم نجحت هذه الطريقة لفترة وبعدها انتهت وماتت ...

كسر رقم المبلغ :

كثير من الشركات وخصوصا شركات السيارات اصبحت تكسر رقم المبلغ بحيث بدلا من كتاية 10000 ريال اصبحت تكتبها 9999 ريال .... لماذا ؟؟؟

لان القارئ او الشخص دوما يرى الرقم الكبير ولا ينظر للارقام الصغيرة

فعندما تقول تسعة الاف وتسعمائة وتسعه وتسعون فأنا انظر للتسعة الاف فقط ولا ارى الكسور ...

وبذلك اراها اقل من العشرة الاف رغم ان الفارق ريال واحد فقط ...

هناك طرق كثيرة للاعلان يجب ان نبحث عنها لكي نطبقها والاهم ان تكون تلك الاعلانات مبتكرة وليست قديمة

ثانيا : الترويج :

الكثير منا لا يعلم ان بعض المنتجات تحتاج الي مسوقين داخل المحلات التي توزع منتجاته

مثلا :

المنتجات الطبيه ...

هذه المنتجات تحتاج الي ان تدفع مكافآت للصيادله حتى يحركوا سوق المنتج فتقول لهم مثلا :

مقابل كل 12 درزن تحصل على 5 حبات مجانيه ...

هذه الــ 5 حبات لها مفعول السحر لتحريك المنتج حيث تجد ان الصيدلي بدأ بتحريك بضاعتك املا في الحصول على الحبات المجانيه لكي يستفيد منها

البعض منا يستخسر دفع مثل هذه المكافآت .. ويعتقد انه ليس بحاجه لها ...

سياسة التسعير :

ليس كل رخيص مطلوب ... فالكثير منا تجده يعتمد سعرا رخيصا للمنتج ..

وعندما تسأله عن فكرته بخصوص السعر يقول لك انزل ريال عن السوق اكيد راح اسحب البساط من الاخرين

وهذا خطأ ... ويجب ان نحذر من هذه السياسة ... ولعلي اضرب لكم مثلا اخر ..

عندما تعرض منتج طبي او مكياج بسعر منخفض جدا .. هنا قد ينعكس عليك السعر سلبا

لان معظم البنات اللي يشترون مكياج لما تقولهم العلبه بخمسين ريال بتقولك رخيص لانه مو اصلي او انه اي كلام .. ومابي اخرب بشرتي ...

انت هنا تتعامل مع بشرة بنت .. والبنت ماعندها استعداد تجرب بمنتج رخيص لانها في قرارة نفسها انه غير ملائم وغير جيد

لكن لما تقولها العلبة بــ 200 ريال .. راح تحط في بالها تلقائيا انه منتج رائع ومنتج اصلي

اذا ليس كل سعر رخيص مطلوب ...

احد الاخوان اتصل بي طالبا اسعافه بفكرة لتصريف منتج مكياج احضره من دبي ولم يبيع منه قطعة واحدة رغم مرور 3 شهور ...

حضرت له وسألته عن السعر فقال 30 ريال للحبه ...

قلت له اسحب المنتج كاملا من السوق وارفع سعره من 30 ريال الي 280 ريال وارجع نزل المنتج في محلات غير المحلات السابقة .

نظر الي وقالي انت مو صاحي اللحين بثلاثين مو قادرين نبيعها .. تجي وتطلب نبيعها بــ 280 ؟؟

قلت له سوي اللي اقولك عليه .. فعلا سوينا الحركة وخلال اسبوعين كانت الكمية مباعه بالكامل ..

كما ترون السعر المنخفض قد يسبب لنا كارثه ...

افكار التسويق :

يجب ان يكون لدينا تصور كامل عن المنتج الذي نقوم بتسويقة

وان نعرف ماهي الطرق المتاحه لتطبيق الافكار التسويقية والتي قد تأتي اثناء العمل ..

يجب ان تكون افكار جديده .. مبتكره ... ممكنة التطبيق ... متتابعه ...

ثالثا : التسويق : بناء شبكة علاقات عامه .. وبناء قاعدة عملاء :

نعم بدون علاقات عامه لن نستطيع البيع اطلاقا وبدون زبون وعميل ايضا لن نستطيع البيع ..

احدى المرات كنت في لجنة لمقابلة توظيف في احد البنوك ...

سألت المتقدم للوظيفة ... ماهو اهم شي لدى البنك وبدونه لا يصبح بنكا ؟؟؟

قال الخزنه ... قلت له لآ ... قال تصريح مؤسسة النقد .. قلت لآ .... قال الموظفين .. قلت له لا انت ما تنفع للوظيفه ... مع السلامة

البنك بدون عملاء لا يصبح بنكا .... ايش فايدة افتح بنك وماعندي عملاء ؟؟؟

هنا يجب ان نهتم بالعملاء وان نكون قاعدة عريضة منهم .. فالعميل عندما يستخدم سلعتك

او خدمتك فتأكد انه اكبر معلن لك وبالمجان وسترى ان هناك عملاء اخرين جاءوا اليك من خلال عميل لك

هنا تنصهر العلاقات بقاعدة العملاء ويصبح لديك مزيج من المندوبين دون ان تشعر .. ولهم تأثير قوي جدا على تحريك المنتج ...

كتبت ماسبق على عجاله وهي رؤوس اقلام اسأل الله تعالى ان ينفع بها الجميع ..

دعواتكم لاخيكم ...

دمتم بـــود دوما ...

سلمت يمناك

كلام صحيح العميل هو من يصنع الدعاية لعملاء أخرين وهو من يكون اكبر شريحة عملاء للمنتج

فعلا التسويق فن لايجيدة الكثيرين

توجيهات ممتازة

لاعدمناك

يعطيكـ العافيه

يعطيك العافية أستاذنا المبدع في فنون ومهارات التسويق
وأحب أضيف أن من أفكار التسويق تقديم خدمة إضافية للعميل بشكل مجاني ولو تكون مبسطة
أذكر محل حلاقة عندنا في المدينة يقدم لجميع عملائه خدمة غسيل السيارة مجانا ليحفظ بذالك وقت العميل الذي يقضيه في إنتظار دوره في الحلاقة

أيضا هناك بعض الخدمات التي ممكن تقدم بشكل مجانا وتزيد في المبيعات بشكل كبير
_ خدمة الشحن المجاني للبضائع
_ خدمة التوصيل للطلبات عبر الهاتف
_خدمة التكييس لدعاسات السيارات بالنسبة لمغاسل السيارات وتقديم مشروبات القهوة والشاي مجانا
_ خدمة الحجز

نصايح من ذهب

لي عودة بأذن الله

تسويقار تقرأ افكاري ؟