أولاً قبل كل شي أتمنى وأرجوا من الأدارة عدم الحذف لأن الأمر وأقسم يهم الجميع لمستفيدات الضمان
وثانياً أمي ذهبت قبل أسبوعين لتجدد بطاقة الصرافة لأنها بقي منها حوالي ال30يوماً من باب الأسراع في تجديدها لكي يأتي الشهر القادم وتستلم ضمانها كالعادة وعندما وصلت أنهت الأجراءت المتبعلة لديهم وقالوا لها بعد أسبوعين تأتين وتستلمين البطاقة مرت هذه الأسبوعين حتى يوم أمس وقد حان صرف الضمان بواحد من كل شهر ولم نسلم فما أتى اليوم ذهبنا دخلت عليهم وطلبوا منها معرف ووقعنا المهم لما أستلمت البطاقة الجديدة أتدرون ماذا قالوا لها أنتظري أيضاً أسبوعين آخرينِ لكي تتمكن من السحب لأنك اذا أدخلتيها قبل أن تكملي أسبوعين س(تأكلها الصراف) يعني أنتظرت أسبوعان لتجديد وأسبوعان لكي تفعل وتسحب شهر كامل وأمي وأختى لم يستلما الضمان وأقسم بالله العظيم أنه بعد 5 أيام ستأتي فاتورة الهاتف 800ريال وأمي دينة لجارتها ب500ريال ومؤنة البيت لم تشترى هذا الشهر كل هذا بسب التخلف أيعقل البنك يستخرجها بظرف خمس دقائق وتفعل بيوم أو يومين وأن لم تفعل تستطيع أن تسحبها منه من دون بطاقة الصراف وأذكر قبل حوالي العامين والله وجدناها حاظرة لما أنتهت وفعلت فقط بيومين وأيضا صارت معا نفس القصة أكلما تقدمت بنا الأيام تصبح الأجراءات أصعب وأصعب من ذي قبل مالضير في أخراجها سريعاً وأن لم تخرج تعطي المستفيدة من الضمان ورقة للبنك أن يصرف لها الضمان مع عدم وجود البطاقة وشكراً

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

اخى الكريم الامر بسيط جدا

فيما يخص فاتورة التلفون حتى لو نزلت بعد 5 ايام مايسطيعو فصل الهاتف بعد نزول الفاتوره مباشرة .

اما فيما يخص تفعيل البطاقة الجديده ( الصرف ) فمدة التفعيل 5 ايام فقط اى من بعد استلامك والدتك البطاقة الجديده بخمسه ايام فقط ابلغها تروح تسحب المعاش ... وباذن الله تتسهل الامور ...

متمنيا لكم التوفيق

الله يسر اموكم

الله المستعان
الحمدلله والصلاة والسلام على رسول الله وعلى آله وصحبه أجمعين

اولآأ اخي العزيز الاخ سعودي متقاعد حب يساعدك لآنك في مشكله

ولا اعتقد ان مثله يلآم اذا اكلت الصرافه بطاقتك

ولاكن بعد مرور خمس ايــام انا اضمن لك انها تتفعل بأذن للـه

الله يوفقك ويستر عليك ويفك زنقتك ومشكور يأخي سعودي متقاعد على كل ماتبذله في خدمة هذا المنتدى والزوار الجدد لأفادتهم واعطائهم الحل الامثل’’

موفقين خيـــر .......

أنا أشكر على مايقوم به من النصح والأرشاد للزوار وأعضاء المنتدى ولكن والله أننا في ضيق لايعلم إلا الله وحتى أن الموظفة شددت على أمي بذلك أسبوعين ثم تفعل أرجوا من سعودي متقاعد أن يفيدنا أكثر في هذا الأمر

واشلون يأكلها الصراف ؟

خوفتني والله انا بشهر يناير مفروض اجدد بطاقتي الله يستر

طيب ما تقدرين تروحين أي فرع لبنك الراجحي وتاخذين الفلوس اللي بحسابك من البنك موب لازم من الصراف ..