17-05-2012, 09:36 PM
|
 |
(عضو لم يقم بتفعيل عضويته)
|
|
تاريخ التسجيل: Mar 2010
المشاركات: 287
معدل تقييم المستوى: 0
|
|
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة بيري الهواجر
مساااااء الخير والذووق ياذوووووق...
مأمور سنترال الله يحفظك تكون عن طريق الهاتف أما موظف استقبال فيس تو فيس فرق كبير..
انا اشتغلت في هذا الوظيفة لكن بشركة أخرى ..
مهام وواجبات مأمور سنترال مايلي :-
- الرد عن طريق الهاتف لجميع الاتصالات الواردة وخدمة العميل المتصل .
- تسجيل بعض النقاط في برنامج خاص بقسم الكول نستر .
- التأكد من رضا العميل والخدمات المقدمة .
- العمل على حل مشاكل العملاء وشكاويهم بشكل مرضي للعميل .
- التعامل مع استفسارات العملاء بدقة وبشكل كامل .
- استخدام مهارات خدمة العملاء لإيجاد أفضل الطرق للتعامل مع كل عميل .
- الترحيب بالعملاء الجدد والتاكد من صحة بياناتهم.
- الالتزام بمواعيد العمل في الحضور والانصراف وفترة العمل .
- أتباع السياسات والإجراءات الخاصة بالعمل .
وبمأ انك في شركة سيارات بيكون اكثر المكالمات لعرروض السيارات وسعار قطع الغيار ومواقع فروع الشركة وشكاوي العملاء للخدمه المقدمه لهم بالوكالة ..
اي خدمات اخرى انا حاضر ..
دعواتك لي بالتوفيق ..
|
تسلم < يارجال فجعتني بالملاحظات اللي كتبتها لاني ماقد إشتغلت 
لكن عندي سؤال
الدوام بيكون دوامين يعني لصباح ومن العصر ولا كيف
وبالنسبه للراتب كم تتوقع وهالوظيفه دايم تجي ع الثانوي ولا دبلوم ولا جامعه
لانه عندي جامعه
|
بيني وبينك انا كنت موظف بشركة موبايلي كان زملائي الي عنده شهادة تمريض والي عندك بكالريوس لغة عربيه والي عنده دبلوم والي جايب شهادة من امريكا يعني لجميع يعني يد بيد للتغزير ..
العرض العادي
