22-12-2012, 09:26 PM
|
عضو متواصل
|
|
تاريخ التسجيل: Dec 2012
المشاركات: 70
معدل تقييم المستوى: 4568
|
|
مرحبا اختي
مشكلتك كما قلتي انها ليست في التسويق وممكن ان يكون هناك ضعف في التسويق سنتكلم عنه لاحقا لكن المشكلة الحقيقة هي في المبيعات ووهناك خلل كبير عندك في التخطيط للمبيعات
لن اطيل عليك لكن مشكلتك هي عدم سهولة ومرونة خدمة البيع للزبون بمعنى انك وصلتي بضاعتك لذهن العميل لكن لم تستطيعي ايصال البضاعة نفسها للعميل من خلال البيع وهناك عدة حلول هذة المشكلة
اولا عليك ان تسهلي على العميل عناء عملية الشراء ولاتجعليها صعبة عشان ماتعطين مساحة للعميل في التردد والتفكير والحل في ذلك بوجهة نظري هو انه عندما يختار العميل سلعة معينة اجعليه يحول لك على الاقل 30 ريال بطاقة شحن لضمان جديتة وضمان انه سيشتري ثم بعد ذلك جهزي له البضاعة ثم ارسليها له عن طريق مندوب اذا كان العميل في نفس مدينتك واذا كان خارج مدينتك اتفقي مع احدى شركات التوصيل مثل ارامكس على ارسال البضاعة وسيكون استلام مبلغ البضاعة عند تسليم البضاعة. ثم بعد ذلك حولي الرصيد 30 ريال للعميل بعد عملية البيع
وبهذه الطريقة سهلتي على العميل عناء الذهاب وتحويل المبلغ
وماعطيتي العميل مساحة للتفكير والتردد في الشراء
لانه بطريقتك الحالية انتي تخلين العميل يفكر بانة ماتستحق السالفة باني اطلع واحول المبلغ وشغلة بنوك ومرمطة عشان بضاعة ممكن تكون شي ثانوي بالنسبة للكثير
لكن طبقي الطريقة الي قلتلك عليها وراح تلقين اقبال اكثر لسهولة البيع ولراحة العميل في التسوق
والسوق الالكتروني يميزة بانة يختصر على العميل عناء الخروج والبحث ولازم انتي تكونين مميزة بذلك
وفقك الله واي استفسار اخر انا بالخدمة للجميع
موفقة
|