أعلنت شركة هيتاشي للسكك الحديدية Hitachi عن وظيفة مهندس عمليات تكنولوجيا المعلومات IT OPERATIONS ENGINEER شاغرة وذلك للعمل بالرياض.


المهام الوظيفية:
ضمان الوفاء بطلبات الخدمة وحوادث الخدمة ومشكلات الخدمة وفقًا لمؤشرات الأداء الرئيسية المتفق عليها.
توفير الدعم اليومي لمكتب الخدمة لمستخدمي Hitachi Rail في الرياض والمواقع الأخرى الموجودة في الشرق الأوسط. .
العمل كمسؤول LAN المحلي / المحلي و POC لجميع مشكلات الاتصال المتعلقة بالموقع (العمل مع المدير وفريق INFRA حسب الحاجة).
المشاركة في تخطيط وتنفيذ المشاريع المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات حسب الميزانية والوقت والجودة المتفق عليها.
المشاركة في تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات التالية
تركيب معدات تكنولوجيا المعلومات ، وإعداد وتوفير المستخدم
مستودع شبكة تكنولوجيا المعلومات المحلية
إدارة النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات
إدارة الملفات والطباعة.
البنية التحتية للرسائل والاتصالات.
تنفيذ التركيبات والتكوينات والصيانة على محطات العمل ومعدات الشبكة والخوادم والتطبيقات من جانب الخادم والطابعات ومعدات مؤتمرات الفيديو وما إلى ذلك.
القيام بأي واجبات أخرى ذات صلة حسب توجيهات مدير خدمات تكنولوجيا المعلومات لجنوب أوروبا والشرق الأوسط.


متطلبات العمل:
المهارات / المعرفة المطلوبة
فهم جيد للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والشبكات والهاتف.
مهارات جيدة في التعامل مع العملاء والتواصل.
حل المشكلات / المشكلات التقنية المعقدة التي تنطوي على حزم تقنية متعددة (نظام التشغيل والتطبيق والشبكة وما إلى ذلك)
نظام تشغيل Microsoft المتقدم ودعم التطبيقات (Active Directory و Exchange و DFS و DNS و DHCP والأذونات ومستويات الوصول وأدوار الخادم).
تجربة مع S2S IP SEC VPN ، SSL Client to Site VPN ، VLANS و MPLS تقنيات.
القدرة على إجراء البحوث في قضايا النظم والمنتجات على النحو المطلوب.
القدرة على تحديد أولويات المهام وتنفيذها بشكل فعال في بيئة عالية الضغط.
خبرة في التقنيات اللاسلكية للمؤسسات.
تجربة مع معدات / تقنيات مؤتمرات الفيديو من Cisco.
مهارات العمل الجماعي وبناء الفريق.


المهارات / المعرفة المطلوبة:
خبرة سابقة في منظمة المشاريع العالمية.
خبرة سابقة في مكتب الخدمة مدفوعة بـ SLA's / KPI's.
فهم قوي لأفضل الممارسات ITIL.
إمكانيات البرنامج النصي PowerShell و PSEXEC و VB وتسجيل الدخول.
إدارة Microsoft SCCM (مدير تكوين مركز النظام).
خبرة بتقارير الامتثال والتصحيح.
خبرة مع جدران الحماية Fortinet ومبدلات Cisco ووحدات التحكم في الوصول اللاسلكي من Cisco ونقاط وصول Cisco.


الخبرة:
1-3 سنوات من الخبرة في دعم المستخدمين النهائيين لتكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (LAN ، جدار حماية ، شبكة ، BAck-upo).

التعليم:
درجة البكالوريوس.



للتقديم اضغط هنا