للإعلان إضغط هنا


للإعلان إضغط هنا


ديوان حلول البطالة

موقعنا والإعلام

حلول البطالة الإمارات

هل أنت مسؤول توظيف ؟

تسجيل الدخول
العودة   حلول البطالة Unemployment Solutions > قسم وظائف القطاع الخاص > وظائف منطقة الرياض

الملاحظات

وظائف منطقة الرياض وظائف منطقة الرياض فقط

خادمات.نت , لعرض وطلب وتأجير الخادمات والسائقين

وظيفة أخصائي تجربة عملاء الأعمال المهنية - شركة موبايلي Mobily بالرياض

وظائف منطقة الرياض

أعلنت شركة موبايلي Mobily عن وظيفة أخصائي تجربة عملاء الأعمال المهنية Business Customer Experience Specialist Professional شاغرة وذلك للعمل بالرياض....

أضف رد
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
  #1 (permalink)  
قديم 19-03-2020, 01:46 AM
متمكن بطرح الوظائف
 
تاريخ التسجيل: Sep 2006
الدولة: Eastern Province
المشاركات: 8,725
معدل تقييم المستوى: 682736
الضيم محترف الإبداعالضيم محترف الإبداعالضيم محترف الإبداعالضيم محترف الإبداعالضيم محترف الإبداعالضيم محترف الإبداعالضيم محترف الإبداعالضيم محترف الإبداعالضيم محترف الإبداعالضيم محترف الإبداعالضيم محترف الإبداع
وظيفة أخصائي تجربة عملاء الأعمال المهنية - شركة موبايلي Mobily بالرياض

أعلنت شركة موبايلي Mobily عن وظيفة أخصائي تجربة عملاء الأعمال المهنية Business Customer Experience Specialist Professional شاغرة وذلك للعمل بالرياض.



المسؤوليات الوظيفية:
إدارة نماذج CX لالتقاط CX Insights من منظور خارجي.
تحويل رؤى العملاء إلى الإجراءات الموصى بها مع تحليل الأثر والجدوى لتحديد الأولويات للتنفيذ.
مراجعة وإدارة نتائج مؤشرات أداء CX الرئيسية ، واقتراح التحسين وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية حسب الحاجة.
مراجعة الاستطلاعات اليومية والشهرية والربع سنوية بما في ذلك التسوق الغامض / المتصلين لتحديد الأفكار وتطوير النماذج الكمية والنوعية المتعلقة بتجربة العملاء لأغراض تحسين العمل.
تحديد التحسينات على عمليات نقاط الاتصال (مبيعات B2B ، وخدمة العملاء ، والرقمية ، والرد الآلي ، وما إلى ذلك) و / أو المنتجات المعيبة.
ضمان الاتساق في أداء قنوات اتصال العملاء والقنوات من خلال التقييمات والنماذج المركزة على أداء نقاط الاتصال / القنوات.
تحديد وتتبع أداء الأهداف والمبادرات وتحديد طرق التحسين داخليًا وضد المنافسة.
تعمق في نتائج التحليل وأرقام الأداء حسب الحاجة لالتقاط مشكلات CX.
تأكد من إجراء تحليل الأسباب الجذرية ، وكذلك الاتصال بالأطراف ذات الصلة لتحديد جميع مصادر مخاوف العملاء ، من أجل تحديد ملكية كل مصدر قلق للبحث عن المبادرات بكفاءة لتحسين تجربة العملاء.
أداء واجبات أخرى حسبما تقتضيه مستويات الإشراف العليا.

المهارات:
تحليلات تجربة العملاء.


التعليم:
إدارة الأعمال / التسويق.


للتقديم اضغط هنا

رد مع اقتباس
أضف رد

مواقع النشر (المفضلة) وتحتوي على WhatsApp لإرسال الموضوع إلى صديقك



مواضيع ذات صله وظائف منطقة الرياض


الكلمات الدلالية (Tags)
أخصائي, أعلنت, موبايلي, business, الأعمال, المهنية, الرياض, customer, تجربة, experience, insights, mobily, شاغرة, شركة, professional, specialist, عمل, عملاء, وظيفة

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة




خادمات.نت , لعرض وطلب وتأجير الخادمات والسائقين


الساعة الآن 09:54 PM


Powered by vBulletin Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd
جميع الحقوق محفوظة لحلول البطالة

استضافة، تصميم مواقع، برمجة تطبيقات، من توب لاين