للإعلان إضغط هنا


للإعلان إضغط هنا


ديوان حلول البطالة

موقعنا والإعلام

حلول البطالة الإمارات

هل أنت مسؤول توظيف ؟

تسجيل الدخول
العودة   حلول البطالة Unemployment Solutions > قسم الوظائف الحكومية > الوظائف المدنية

الملاحظات

الوظائف المدنية لطرح الوظائف الحكومية المدنية فقط

خادمات.نت , لعرض وطلب وتأجير الخادمات والسائقين

وظيفة مدير ضمان جودة مركز الاتصال - مستشفى المملكة والعيادات الاستشارية بالرياض

الوظائف المدنية

أعلنت مستشفى المملكة والعيادات الاستشارية Kingdom Hospital & Consulting Clinics عن وظيفة مدير ضمان جودة مركز الاتصال Call Center Quality Assurance...

أضف رد
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
  #1 (permalink)  
قديم 22-08-2020, 03:06 PM
مسؤول أقسام الوظائف
 
تاريخ التسجيل: May 2020
المشاركات: 6,883
معدل تقييم المستوى: 15
Btalah_jobs يستحق التميز
وظيفة مدير ضمان جودة مركز الاتصال - مستشفى المملكة والعيادات الاستشارية بالرياض

أعلنت مستشفى المملكة والعيادات الاستشارية Kingdom Hospital & Consulting Clinics عن وظيفة مدير ضمان جودة مركز الاتصال Call Center Quality Assurance Manager شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
للمشاركة في تصميم تنسيقات مراقبة المكالمات ومعايير الجودة المناسبة.
لإجراء مراقبة المكالمات وتوفير بيانات الاتجاه لفريق إدارة الموقع.
لاستخدام نظام إدارة بيانات مراقبة الجودة لتجميع وتتبع الأداء على مستوى الفريق والأفراد.
لمراقبة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بجهات اتصال العملاء.
للمشاركة في برامج الاستماع للعملاء والعملاء وتحديد توقعات العملاء واحتياجاتهم.
لتوفير بيانات قابلة للتنفيذ لمجموعات الدعم الداخلية المختلفة عند الحاجة.
لتنسيق وتسهيل جلسات معايرة المكالمات لموظفي المنظمة.
لتقديم التغذية الراجعة لقادة الفريق والمديرين.
لإعداد وتحليل تقارير الجودة الداخلية والخارجية وإدارة مراجعات الموظفين.

المهارات:
يجب أن تتمتع بمهارات اتصال شفهية وكتابية وشخصية ممتازة.
يجب أن تتمتع بمهارات استماع وتحليلية استثنائية.
معرفة وخبرة متوسطة مع أجهزة وبرامج الكمبيوتر Word و Excel
يجب أن يكون لديها معرفة قوية بعمليات وتقنيات رعاية المرضى.
أثبتت قدرتها على العمل بشكل جيد في بيئة الفريق.
يجب أن تكرس نفسها لتقديم خدمة استثنائية للشركة.
مطلوب مدير ضمان الجودة في مركز الاتصال للحصول على درجة الماجستير في إدارة الأعمال في موضوع ذي صلة.

للتقديم اضغط هنا

رد مع اقتباس
  #2 (permalink)  
قديم 22-08-2020, 06:42 PM
الصورة الرمزية فضل
مراقب عام
 
تاريخ التسجيل: Sep 2006
الدولة: Dammam
المشاركات: 89,956
معدل تقييم المستوى: 21475045
فضل محترف الإبداعفضل محترف الإبداعفضل محترف الإبداعفضل محترف الإبداعفضل محترف الإبداعفضل محترف الإبداعفضل محترف الإبداعفضل محترف الإبداعفضل محترف الإبداعفضل محترف الإبداعفضل محترف الإبداع
رد: وظيفة مدير ضمان جودة مركز الاتصال - مستشفى المملكة والعيادات الاستشارية بالرياض

جزاك الله خير

رد مع اقتباس
أضف رد

مواقع النشر (المفضلة) وتحتوي على WhatsApp لإرسال الموضوع إلى صديقك



مواضيع ذات صله الوظائف المدنية


الكلمات الدلالية (Tags)
مدير, مركز, مستشفى, أعلنت, المملكة, الاتصال, الاستشارية, بالرياض, جودة, والعيادات, وظيفة, ضمان

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة




خادمات.نت , لعرض وطلب وتأجير الخادمات والسائقين


الساعة الآن 01:40 AM


Powered by vBulletin Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2021, Jelsoft Enterprises Ltd
جميع الحقوق محفوظة لحلول البطالة

استضافة، تصميم مواقع، برمجة تطبيقات، من توب لاين