أعلنت شركة علي زيد القريشي واخوانه Ali Zaid Al-Quraishi & Brothers عن وظيفة مشرف إدارة علاقات العملاء Customer Relationship Management Supervisor شاغرة وذلك للعمل بجدة

المسؤوليات:
يوجه وجدول أنشطة الفريق مما يضمن التفويض المناسب في جميع الأوقات.
مراجعة وتعيين جميع عمليات تسليم المركبات والتأكد من إبلاغ كل عميل بتفاصيل ضمان السيارة ومتطلبات الصيانة والميزات لا سيما تلك المتعلقة بالسلامة.
يساعد في تطوير برامج التحسين لأعضاء الفريق الذين يواجهون صعوبة في تحقيق أهدافهم.
تأكد من الاتصال بالمالكين الجدد في غضون 24 ساعة من التسليم لضمان الرضا التام عن عملية البيع والتسليم. يعالج أي مخاوف أو شكاوى على الفور.
يضمن لأعضاء الفريق الحفاظ على درجة عالية من رضا العملاء.
يطور ويراقب نتائج استبيان خدمة العملاء للوكالة.
يبقى على اطلاع بأحداث المجتمع القادمة وينظر في الطرق التي قد يشارك بها الوكيل.
ينسق فعاليات البيع الخاصة والعروض الترويجية والندوات.
تنفذ برامج إرضاء العملاء.

المؤهلات:
درجة الدبلوم.
يجب أن يكون لديك ما لا يقل عن 2-3 سنوات من الخبرة الصناعية القوية وذات الصلة.

للتقديم اضغط هنا

جزاك الله خير

__________________
ومن يعمل من الصالحات وهو مؤمن فلا يخاف ظلما ولا هضما