أعلنت شركة الحسن غازي ابراهيم شاكر Al-Hassan Ghazi Ibrahim Shaker عن وظيفة مندوب مركز الاتصال Contact Centre Representative شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب.
اتبع نصوص الاتصال عند التعامل مع مواضيع مختلفة.
تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات والبحث في كل قضية وتقديم الحلول والبدائل.
تلبية الأهداف الكمية والنوعية الشخصية الفريق
العمل في أي قسم يعينه المشرف
التحقق من صحة الشكوى وإغلاقها مع العملاء وفي الأنظمة.
العمل على الطلبات مثل طلب الخدمة والشكاوى والاستفسارات والمبيعات والاقتراحات
العمل على البريد ومنصات التواصل الاجتماعي لضمان الرد على جميع العملاء وخدمتهم.

المؤهلات:
شهادة الثانوية العامة فما فوق.
السعوديون فقط.
مهارات اتصال ممتازة.
الثقة ومهارات التفاوض الماهرة.
القدرة على العمل تحت الضغط.
مستمع جيد ومدقق.

للتقديم اضغط هنا

جزاك الله خير

__________________
ومن يعمل من الصالحات وهو مؤمن فلا يخاف ظلما ولا هضما