أعلنت شركة أسواق عبدالله العثيم Abdullah Al-Othaim Markets عن وظيفة مدير المحافظة على العملاء Customer Retention Manager شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
قيادة استراتيجية برنامج الاحتفاظ بالعملاء وتقديمهاو تنمية قاعدة العملاء النشطة وزيادة قيمة عمر العميل
قم بتطوير وتخطيط وتنفيذ استراتيجيات لزيادة مشاركة العملاء وتحسين التحويل ومعدلات التكرار والاحتفاظ وإعادة التنشيط
ملكية إطار الاحتفاظ بالعملاء وأنظمة CRM وبيانات المستهلك
قم بإجراء تحليل ما بعد الحملة للإبلاغ عن مؤشرات الأداء الرئيسية ومشاركة التعلم لأنشطة الاحتفاظ المستقبلية
دمج رؤية العميل في جميع أنشطة المبيعات والتسويق والتشغيل
تطوير وإدارة الحملات المستندة إلى البيانات والمخصصة والحملات من البداية إلى النهاية
قم ببناء استراتيجيات وحملات للتخبط واكتشاف المنتج
كن خبيرًا في الموضوع في تجزئة العملاء وقناة CRM لتحسين التنفيذ والتحسينات باستمرار
استراتيجية قناة البريد الإلكتروني الخاصة بك والتأكد من تقديم حملات عالية الجودة في الوقت الصحيح للعملاء المناسبين

المهارات:
خبرة لا تقل عن 5 سنوات يمكن إثباتها في مشاركة تسويقية مماثلة أو دور اتصالات العملاء الاحتفاظ
لديه خبرة في تقديم مؤشرات الأداء الرئيسية والرؤى والتحليلات لدفع قرارات الاستثمار
إعلانات الاستجابة المباشرة المعرفة والخبرة في التسويق الرقمي والبريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء
إدارة أصحاب المصلحة المتميزة قادرة على تحقيق نتائج من خلال العمل مع فرق متعددة الوظائف
تعتمد على البيانات والقدرة على تفسير النتائج وتحليلها لتحقيق نتائج عملاء وتجارية أفضل
مهارات الاتصال والعرض ممتازة
منظم وقادر على تحقيق التوازن بين المشاريع والطلبات المتعددة
مهارات حل المشكلات الإبداعية والمنهجية

للتقديم اضغط هنا

جزاك الله خير

__________________
ومن يعمل من الصالحات وهو مؤمن فلا يخاف ظلما ولا هضما