أعلنت مجموعة الجماز AlJammaz Group عن وظيفة أخصائي دعم التطبيقات Application Support Specialist شاغرة وذلك للعمل بالرياض

المسؤوليات:
التعاون مع أصحاب المصلحة في الأعمال لفهم احتياجات دعم D365 FnO ومعالجتها.
استكشاف الأخطاء وإصلاح المشكلات المتعلقة بالتطبيق عبر وحدات التمويل وسلسلة التوريد والعمليات.
إجراء فحوصات صحة النظام ومراقبة الأداء وضمان الالتزام بأفضل ممارسات التطبيق.
المساعدة في تنفيذ التحديثات والتصحيحات والإصلاحات العاجلة للحفاظ على نظام آمن وحديث.
تقديم الدعم الفني أثناء مراحل النشر والترقيات والتشغيل المباشر.
إنشاء وصيانة وثائق النظام بما في ذلك أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها والأسئلة الشائعة وأدلة المستخدم.
تقديم التدريب والدعم للمستخدمين النهائيين لتحقيق أقصى استفادة من النظام وكفاءته.
دعم التكوين والتخصيصات البسيطة لتلبية احتياجات العمل المتطورة.
ضمان سلامة البيانات والمساعدة في إنشاء لوحات معلومات وتقارير ومؤشرات أداء رئيسية مخصصة.
البقاء على اطلاع بأحدث الميزات والتحديثات في Dynamics 365 لتوصية حلول مبتكرة.

المتطلبات:
درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو أنظمة المعلومات أو مجال ذي صلة.
خبرة لا تقل عن عامين في دعم Operations أو أنظمة ERP المماثلة.
معرفة خدمات SQL وPower Platform وAzure ميزة إضافية.
مهارات ممتازة في حل المشكلات والتحليل والتواصل.
عقلية استباقية مع القدرة على إدارة مهام متعددة في بيئة سريعة الخطى.

للتقديم اضغط هنا

جزاك الله خير

__________________
ومن يعمل من الصالحات وهو مؤمن فلا يخاف ظلما ولا هضما