أعلنت شركة البحر الأحمر العالمية للضيافة Red Sea Global Hospitality عن وظيفة مدير الفندق Hotel Manager شاغرة وذلك للعمل بتبوك

المسؤوليات:
الإشراف على عمليات الفندق بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مكتب الاستقبال وخدمة التدبير المنزلي والأطعمة والمشروبات والتأكد من عمل جميع الأقسام في انسجام لتقديم تجارب ضيوف متفوقة مع تحسين الكفاءة التشغيلية والفعالية من حيث التكلفة.
اتخاذ تدابير استباقية لتوقع احتياجات الضيوف وضمان تقديم الخدمة بسلاسة من خلال التخطيط والتنسيق القوي.
الترويج لثقافة تركز على الضيوف والتأكد من أن كل جانب من جوانب تجربة الضيوف استثنائي باستمرار من الاستفسار الأولي إلى المغادرة.
تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتخصيص تفاعلات الضيوف ومعالجة المخاوف على الفور.
الاستفادة من ملاحظات الضيوف والمراجعات والتفاعلات المباشرة لدفع التحسينات المستمرة في جودة الخدمة.
التأكد من إدارة جميع نقاط اتصال الضيوف بطريقة تخلق انطباعات إيجابية دائمة وتعزز ولاء العلامة التجارية.
التعاون مع المدير العام والقيادة العليا لتحديد ومراقبة الميزانية السنوية للفندق
قيادة وإلهام أعضاء الفريق المتنوعين في جميع الإدارات التشغيلية وضمان التواصل الواضح
التعاون بين الإدارات والتآزر بين الإدارات
العمل بشكل تعاوني مع رؤساء الإدارات العليا لضمان التآزر التشغيلي السلس عبر جميع الوظائف من الواجهة الأمامية إلى الخلفية.
التنسيق مع المبيعات والتسويق لتطوير استراتيجيات ترويجية تعمل على زيادة الإشغال والإيرادات
ضمان الإدارة الفعالة لحجوزات الضيوف وتسجيل الوصول والمغادرة.
الشراكة مع قسم الأطعمة والمشروبات لتنظيم التجارب التي تعزز رضا الضيوف وتميز الفندق عن المنافسين.

المتطلبات:
درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
تعد الشهادات المهنية في إدارة الضيافة أو الإدارة المالية أو إدارة العمليات ميزة إضافية.
خبرة لا تقل عن 8 - 10 سنوات في إدارة عمليات الفنادق
4 سنوات على الأقل في منصب قيادي كبير.
يفضل الخبرة السابقة في الضيافة الفاخرة أو المنتجعات الراقية أو إدارة الممتلكات المتعددة.
القدرة المؤكدة على قيادة فريق متنوع وديناميكي
خبرة مثبتة في اتخاذ القرارات الاستراتيجية والميزانية والإشراف المالي وإدارة الإيرادات.
القدرة على تحليل البيانات المالية وتنفيذ استراتيجيات لتحسين الربحية والكفاءة.

للتقديم اضغط هنا