إعلان وظيفي: مدير/قائد مركز الاتصال – أحد المجمعات الطبية في الرياض

يُعلن أحد المجمعات الطبية في الرياض عن توفر فرصة وظيفية مميزة لمدير/قائد مركز الاتصال للانضمام إلى فريق العمل.

🔹 المسمى الوظيفي: مدير/قائد مركز الاتصال
🔹 الموقع: الرياض
🔹 الراتب: 10,000 ريال شهريًا
🔹 أيام العمل: من السبت إلى الخميس
🔹 المزايا:
تأمين طبي عائلي راقٍ
تأمينات اجتماعية
بونص سنوي وحوافز أخرى

المهام والمسؤوليات:
الإشراف على عمليات مركز الاتصال الواردة والصادرة (Inbound & Outbound).
قيادة الفريق لتحقيق مستهدفات توليد المواعيد اليومية وتعزيز نسبة المحافظة على المرضى.
ضمان الجودة النوعية لجميع العمليات وتقديم تجربة متميزة للمرضى.
إعداد وتحليل التقارير الدورية والإحصائيات الخاصة بالأداء واتخاذ الإجراءات التحسينية المناسبة.
تطوير استراتيجيات الاتصال وتحسين كفاءة العمليات التشغيلية لمركز الاتصال.

المؤهلات والمتطلبات:
خبرة في إدارة مركز اتصال في قطاع الرعاية الصحية.
مهارات قيادية قوية وقدرة على توجيه الفريق لتحقيق الأهداف التشغيلية.
معرفة بأنظمة وتقنيات مراكز الاتصال الحديثة.
إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وقراءةً وكتابةً.
مهارات تحليلية ممتازة لاتخاذ قرارات مبنية على البيانات والإحصائيات.
قدرة على التواصل بفعالية مع مختلف الأطراف المعنية وحل المشكلات بكفاءة.

طريقة التقديم:
للمهتمين والمؤهلين، يُرجى إرسال السيرة الذاتية إلى OHAY97@HOTMAIL.COM مع ذكر (مدير/قائد مركز الاتصال - الرياض) في عنوان البريد.

❗ يرجى ملاحظة أنه لن يتم النظر في أي سيرة ذاتية لا تستوفي المؤهلات والمتطلبات المذكورة أعلاه.

📍 فرصة للانضمام إلى بيئة عمل احترافية مع مزايا تنافسية ومجال للنمو والتطوير المهني!

جزاك الله خير

__________________
ومن يعمل من الصالحات وهو مؤمن فلا يخاف ظلما ولا هضما

ما يزال الشاغر متاح لكن وفق الإشتراطات الموضحة بالإعلان أعلاه