أعلنت شركة الخريف التجارية Alkhorayef Commercial عن وظيفة استقبال Receptionist شاغرة وذلك للعمل بجدة

المسؤوليات:
استقبال العملاء بأسلوب احترافي وودود والتعامل مع استفساراتهم وطلباتهم.
تأكيد متطلبات الخدمة والتحقق من صحتها مع ضمان موافقة العميل قبل البدء.
جدولة مواعيد الصيانة والإصلاح بالتنسيق مع الفنيين.
توثيق أنشطة الصيانة وتحديثها بدقة والحصول على موافقات العملاء اللازمة.
الاحتفاظ بسجلات العملاء وتحديثها في النظام.
توفير معلومات واضحة ودقيقة حول الخدمات والتكاليف وأوقات الإنجاز المتوقعة.
تتبع تقدم الخدمة وإبلاغ العملاء بالتحديثات.
الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المعنية.
إعداد الفواتير وتقارير الخدمة اليومية.
التأكد من تنظيم منطقة الاستقبال وترتيبها.
معالجة استفسارات العملاء باحترافية وتقديم حلول فعّالة.
التعاون مع الفرق الداخلية لتبسيط العمليات وتحسين تقديم الخدمات.

المؤهلات:
خبرة من سنة إلى سنتين كموظف استقبال أو خدمة عملاء
مهارات تواصل وتفاعل قوية مع العملاء مع التركيز على رضاهم.
إجادة تطبيقات الحاسوب وإدخال البيانات.
إجادة اللغة الإنجليزية
القدرة على إنجاز مهام متعددة وتحديد الأولويات والعمل بكفاءة تحت الضغط.
قدرات تنظيمية وإدارية قوية.

للتقديم اضغط هنا

جزاك الله خير

__________________
ومن يعمل من الصالحات وهو مؤمن فلا يخاف ظلما ولا هضما