أعلنت شركة الجبر للتمويل ALJABR FINANCE عن وظيفة أخصائي تحصيل Collections Specialist شاغرة وذلك للعمل بالدمام

المسؤوليات:
أداء الواجبات وفقًا لسياسات الشركة وإجراءات التحصيل المعتمدة.
إدارة مختلف المهام المتعلقة بحسابات العملاء والمطالبات المرتبطة بها.
متابعة العملاء وتشجيعهم على السداد في الوقت المحدد من خلال المكالمات الهاتفية وقنوات الاتصال المتاحة.
التفاوض على خطط الدفع بناءً على توجيهات المشرف المباشر أو مدير القسم.
مراجعة ملفات العملاء وتطبيق استراتيجيات التحصيل الأكثر فعالية.
اتباع تعليمات المشرف المباشر وطلب المساعدة عند الحاجة.
تحصيل الديون المستحقة من العملاء المتعثرين.
تحقيق هدف التحصيل الشهري.
السعي لخفض الديون المعدومة إلى الصفر.
المساهمة في إعداد قوائم العملاء وجداول الزيارات.
المتابعة المستمرة مع العملاء لضمان الالتزام بالسداد.
مراجعة تقارير التحصيل الشهرية لتحديد مواطن الضعف ومعالجتها.
حل مشاكل العملاء والتعامل مع الشكاوى باحترافية.
التعامل مع المعلومات المالية الحساسة بمسؤولية والحفاظ على السرية.

المؤهلات:
دبلوم أو أعلى في أي مجال.
الخبرة العملية سنة واحدة فأكثر
التحدث بوضوح ولباقة ومهارات الاستماع الفعال عند التعامل مع العملاء.
ال مراجعة دقيقة لبيانات العملاء ووثائقهم لتجنب الأخطاء.
الحفاظ على أداء عالٍ رغم ضيق المواعيد النهائية وأهداف التحصيل.
التعامل مع اعتراضات العملاء وتقديم حلول عملية.
الالتزام بسياسات الشركة وفهم لوائح التحصيل ذات الصلة.
التعامل السليم مع البيانات المالية الحساسة بنزاهة.
التكيف مع التغييرات والعمل بروح الفريق.

للتقديم اضغط هنا

جزاك الله خير

__________________
ومن يعمل من الصالحات وهو مؤمن فلا يخاف ظلما ولا هضما