📢 فرصة عمل في e&enterprise
المسمى الوظيفي:
مركز الاتصال - مسؤول دعم

الراتب: 5,500 ريال سعودي (شامل الحوافز)

جدول العمل:

نظام الورديات
(7 ساعات في اليوم – ساعة استراحة)
6 أيام عمل في الأسبوع
يوم عطلة واحد
المتطلبات:
الجنسية السعودية
إجادة اللغة الإنجليزية (تحدثًا وكتابة)
خلفية تعليمية في تكنولوجيا المعلومات (دبلوم أو أعلى)
1 إلى 3 سنوات من الخبرة
يفضل الخبرة في مجال الألياف الضوئية إلى المنازل (FTTH)
نوع العقد: غير محدد المدة (مع فترة إشعار للإنهاء)
✅ المزايا:
تأمين اجتماعي
تأمين طبي
21 يومًا من الإجازة السنوية
بيئة عمل منظمة ومهنية
تدريب مستمر وتطوير مهني

🛠️المسؤوليات الرئيسية:
الرد على استفسارات العملاء وتقديم معلومات عن خدمة FTTH
حل المشكلات الفنية المتعلقة بالاتصال والأجهزة
المساعدة في الفواتير والمدفوعات وتحديثات الحساب
إدارة ترقيات الخدمة والإلغاءات والتغييرات
التعامل مع الشكاوى وضمان حلها في الوقت المناسب
دعم الاحتفاظ بالعملاء والترويج للخدمات الإضافية
متابعة تحديثات الخدمة ورضا العملاء

📍 الموقع:
حي القدس، طريق الملك عبد الله، مقابل محطة المترو (يسهل الوصول إليه من أي مكان في الرياض)
للتقديم: أرسل سيرتك الذاتية إلى البريد الإلكتروني التالي:
📧 jobsksa@eandenterpriseksa.sa

آخر موعد للتقديم: 10 أغسطس 2025