أعلنت مجموعة دكسترا Dextra Group عن وظيفة مشرف خدمات ما بعد البيع After Sales Services Supervisor شاغرة وذلك للعمل بجدة

المسؤوليات:
زيادة الأرباح والترويج لحزمة الخدمات تقديم تقرير إلكتروني شهري عن كمية النشاط مع الدولة المسؤولة
تحديد الأعطال المتكررة في المعدات ونقل البيانات إلى المسؤول في AFS المستوى الرابع أو قسم التصميم.
تقديم جداول الصيانة الوقائية والفعلية لجميع معدات Bartec للدول المسؤولة.
إجراء تدقيق شامل لحالة المعدات عند وصولها إلى الموقع.
تقديم توصيات بشأن موقع المعدات وترتيبها ورفوف العمل والخدمات وغيرها.
تركيب وتشغيل المعدات الموردة من ورشنا في تايلاند والخارج.
تقديم تدريب إلكتروني شهري للعميل المسؤول حسب البلد.
خدمة عملاء المهمة والتدقيق.
توفير التحليل الفني وتدقيق العملاء عند الحاجة.
التأكد من أن السلامة النووية لها الأولوية دائمًا على أي اعتبار آخر.
تبني وتشجيع نهج التساؤل.
إبلاغ إدارتك بشفافية عن أي مشكلة قد تواجهها، بما في ذلك أي مشكلة بشرية أو فنية أو تنظيمية.
استخدام وتطبيق الوثائق المعتمدة في نظام الجودة لدينا.
فهم السبب الجذري للمشاكل المحتملة التي تواجهها والاستفادة من تلك التجارب بشكل إيجابي حتى تتعلم شركتنا منها؛
التصدي للأفعال والسلوكيات والظروف غير الآمنة.
حل المشكلات دائمًا من خلال تحديد السبب الجذري والقضاء عليه بدلاً من إلقاء اللوم على الأفراد.
التعاون والدعم في جميع أنحاء العالم.
السفر عند طلب الإدارة.
دعم خدمات الدعم الميداني عن بُعد.
إنجاز المهام الإضافية وفقًا لتوجيهات الإدارة.

المتطلبات:
درجة بكالوريوس على الأقل في الهندسة أو مجال ذي صلة.
الخبرة في دور خدمة العملاء ستكون مفيدة.
إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية تحدثًا وكتابةً.
إتقان استخدام مايكروسوفت أوفيس.
القدرة على العمل في مشاريع متعددة والعمل مع القليل من الإشراف.

للتقديم اضغط هنا

جزاك الله خير

__________________
ومن يعمل من الصالحات وهو مؤمن فلا يخاف ظلما ولا هضما